mennessä tarja | kesä 2, 2022 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Yrittäjyys
Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. He arvostavat apuasi. Asiakaspalvelijaa/myyjää, joka tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Asiakas haluaa...
mennessä tarja | huhti 29, 2022 | KasvuStoori, Myynti, Tavoitteet
IHANUUS, myynti tuo niin monen yrittäjän akilleen kantapää Myyntistrategia – mikä se oikein on? Mitä minun tulee tehdä? Kuinka tämän suunnittelen? Siinäpä monta asiaa päätettäväksi. Myynti on jokaisessa yrityksessä oma tehtävänsä ja jonkun on se hoidettava. Jos olet...
mennessä tarja | marras 12, 2020 | KasvuStoori, Myynti, Strategia
Vanha sanonta kannattaa muistaa ”hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmaksi”. Jos prosessi ei toimi kunnolla, mitä tapahtuu seuraavalla kerralla kun asiakas haluaa ostaa? Tuleeko hän takaisin, valitseeko sinun yrityksesi, verkkokauppasi tai...
mennessä tarja | huhti 23, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori
Asiakkaat eivät ole kertakäyttötavaraa. Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. Auttaa heitä, tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Sinä saat...
mennessä tarja | helmi 12, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Vieraskynä
Me kaikki asiakaspalvelun kanssa työtä tekevät tiedämme, että perustehtävämme on tehdä asiakkaat onnelliseksi. Joskus asiakkaana kokee itsensä onnettomammaksi kuin tosinaan. Asiakaspalvelukouluttajana voin todeta oppineeni eniten niistä tapauksista, joissa teoria on...
