mennessä tarja | kesä 2, 2022 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Yrittäjyys
Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. He arvostavat apuasi. Asiakaspalvelijaa/myyjää, joka tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Asiakas haluaa...
mennessä tarja | touko 20, 2021 | KasvuStoori, Myynti
Puhelinmyynti ja puhelimessa buukkaus, onko se kohta historiaa? Ajaako somen kanavat ja niiden kautta viestintä ohi vanhojen keinojen? Ainakin tänä päivänä moni kontaktoi kiinnostavia tahoja erilaisten kanavien kautta ja soittaminen on vähentynyt ainakin osassa...
mennessä tarja | huhti 23, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori
Asiakkaat eivät ole kertakäyttötavaraa. Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. Auttaa heitä, tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Sinä saat...
mennessä tarja | helmi 12, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Vieraskynä
Me kaikki asiakaspalvelun kanssa työtä tekevät tiedämme, että perustehtävämme on tehdä asiakkaat onnelliseksi. Joskus asiakkaana kokee itsensä onnettomammaksi kuin tosinaan. Asiakaspalvelukouluttajana voin todeta oppineeni eniten niistä tapauksista, joissa teoria on...
mennessä tarja | tammi 27, 2020 | KasvuStoori, Myynti
Myyntiprosessi haltuun! Teimme työkirjan käytännönläheiseksi apuvälineeksi myyntiprosessin suunnitteluun ja sen hallitsemiseen. Asiakkaasi arvostavat toimivaa ja suunnitelmallista työtä! Myyntiprosessissa on useampia erittäin tärkeitä vaiheita. Yksi tärkeimmistä on...
