mennessä tarja | kesä 2, 2022 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Yrittäjyys
Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. He arvostavat apuasi. Asiakaspalvelijaa/myyjää, joka tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Asiakas haluaa...
mennessä tarja | huhti 22, 2021 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori
Muutimme pääsiäisenä. Muutto sujui hyvin, mutta sitten alkoi työt. Pääsiäisen aikaan jo testasin yhteyksiä. Olin ajoissa huolehtinut kaikki kuntoon ja operaattori väitti yhteyksien alueellamme toimivan. Työni kun on pitkälti tällä hetkellä kiinni koneista ja...
mennessä tarja | huhti 23, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori
Asiakkaat eivät ole kertakäyttötavaraa. Asiakassuhde vaatii sinulta töitä. Kaikkia asiakkaat haluavat olla sellaisen yrityksen kanssa tekemisissä, joka välittää asiakkaistaan. Auttaa heitä, tuntee heidän liiketoimintansa ja pystyy ratkaisemaan ongelmia. Sinä saat...
mennessä tarja | helmi 12, 2020 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori, Vieraskynä
Me kaikki asiakaspalvelun kanssa työtä tekevät tiedämme, että perustehtävämme on tehdä asiakkaat onnelliseksi. Joskus asiakkaana kokee itsensä onnettomammaksi kuin tosinaan. Asiakaspalvelukouluttajana voin todeta oppineeni eniten niistä tapauksista, joissa teoria on...
mennessä tarja | elo 29, 2019 | Asiakaspalvelu, KasvuStoori
Asiakaspalvelu on muuttanut muotoaan. Moni asiakas on yhteydessä erilaisten digitaalisten kanavien myötä yrityksiin ja odottaa palvelua. Me kaikki asiakkaat emme enää kävele liikkeeseen tai soita. Digitaalisten kanavien kautta tehtävä palvelu on ihan yhtä tärkeää kuin...
