Olen Jutta-Mari luova ja innovoiva yrittäjä, äiti, puoliso sekä luonnosta ja liikunnasta nauttiva aikuinen nainen. Teen haaveista totta jalat tukevasti maan pinnalla. Katson elämää realistisesti ja iloitsen sisäisestä lapsestani. Nautin kun saan kohdata ihmisiä, yksi kerrallaan. Saan voimaa auttamisesta ja välittämisestä. Yksinolo on minulle henkireikä, oma seura on paras seura. 

Tällä hetkellä minulla on  Helsingin Pitäjänmäessä Hius-ja kauneusmestarit yritys, jossa on kaksi liiketilaa vierekkäin.: Hiusmestarit ja Kauneusmestarit, sekä muutamia ihania alivuokralaisia.

Kauneusmestarit liiketilassa on mukana hierontamestarit, joka on nyt koronan aikana paussilla. Liiketilan olen rakentanut spa-henkiseksi kivijalka hoitolaksi, jossa on reuntouttava tunnelma äänimaailman, värimaailman ja tuoksumaailman sekä palvelun puitteissa.

Hiusmestarit toimii omassa liiketilassaan, jossa hiukset ja niiden hyvinvointi on pääasiassa. Myös tämän tilan olen rakentanut rauhoittavilla elementeillä, jossa asiakas saa antaa hetken hiuksilleen ja itselleen. Kehittämäni sloganit  ” Hetki itsellesi ” ja ”hetki hiuksillesi” oli vielä 10 vuotta sitten täysin  käyttämättä. Nyt näen näitä sanoja muillakin yrityksillä. Veden turkoosi värimaailmani on myös yleistynyt muissa yrityksissä myöhemmin, mutta tästä sävystä en tahdo luopua yrityksessäni.

Mistä tämä unelmien toteuttaminen lähti ?

17  vuotiaana, vuonna 1993,  sain starttirahan ja perustin kotikampaamon. Siellä keräsin rohkeutta kohdata asiakkaita ja nykyään rakastan ihmisten kohtaamista. Muutaman vuoden jälkeen siirryin vuokratuolille toiminimellä ja ehdin kerätä kokemusta, koulutusta, ihmissuhde taitoja ja ideoita omaan liikkeeseen.  Kouluttauduin myös Estenomiksi ja Merkonomiksi. Pitkän äitiysloman jälkeen vuonna 2012  perustin oman yrityksen Hiusmestarit, joka muuttui vuoden jälkeen Hius- ja kauneusmestarit oy:si ja kahden vuoden jälkeen perustettiin lisäksi Hierontamestarit yritykseeni.  

Tässä lyhyt tämän yrityksen kasvutarina : 

Aloitin kaiken suunnittelemalla omaa brändiä siitä tarpeesta, jonka koin ihmisillä ja itselläni olevan kauneudenhoitoalalla. Nykyajan hektinen ja ohjattu elämä tarvitsee rauhoittumista ja yksilöllisyyttä. Tämän ei tarvitse olla kovin pitkä ja kallis aika, vaan juuri tällainen Hetki itselle kiireisen päivän lomassa. Tämä tunnelma syntyy monista pienistä osa-alueista, jotka on tarkkaan mietitty.

Step 1 : 

Lähdin etsimään oikeaa paikka ja liiketilaa. Kun tämä  Hiusmestarit liiketila oli rakennettu ja asiakkaita alkoi tulla palvelukseeni, niin aloin etsimään uusia hyviä yhteistyökumppaneita jakamaan tätä iloa kanssani. Iloa palvella mukavia asiakkaita meidän omalla laadukkaalla tyylillämme. Pian huomasin että liikkeemme oli täynnä vahvoja Hiusmestareita.

Step 2 : 

Viereinen liiketila vapautui ja näin heti, että tässä on mahdollisuus unelmalleni kokonaisvaltaiseen hyvinvointi palveluun. Olimme lähialueella asuvien asiakkaiden kanssa keskustelleet ,kuinka meiltä puuttuu hyvä kosmetologi ja hieroja. Samoin tämä Kauneusmestarit toiminta lähti hyvin kasvuun. Löysin hyvät tekijät ja aloitin tiiviin yhteistyön heidän kanssaan palveluiden luomisessa ja markkinoinnissa.

Bonus:

Liikevaihto kasvoi nopeasti , työpäivät venyivät ja asiakkailta tuli kiitosta. Uusia ideoita syntyi. Kouluttauduin ekokampaajaksi. 

Yksi uniikeista ideoistani oli 15 minuutin ilmainen tyylianalyysi, jossa asiakas pääsee ilmaiseksi penkkiimme ja suunnittelemme mitä hänen hiuksilleen voisi tehdä. Tiesin että tämä tulee olemaan haluttu ja kohta muillakin liikkeillä tulee olemaan sama palvelu, mutta me olimme ensimmäiset. Idea lähti messuosastoltani, jossa joskus olin tätä palvelua tekemässä ja päätin tuoda tämän messuosaston omaan liikkeeseeni.

Todellakin ilmaiseksi, mutta win win:  Näin pääsemme kertomaan mitä oikeasti hiukset tarvitsevat ja asiakas pääsee näkemään uskaltaako tulla maksavaksi asiakkaaksi Hiusmestareille.

Mikä oli hintana oikeasti ?

Kaikki ei kuitenkaan ollut niin ruusuista kuin sain näytettyä pintapuolisesti. Kulisseissa tapahtui paljon ja räiskyi, kuten naisvaltaisella alalla on tapana. Olin yhtäkkiä hieman isoissa saappaissa ja vastuussa monen ihmisen hyvinvoinnista ja terveydestä. Omat paukut eivät enään riittäneet hoitamaan omaa taustaani ja avioero oli tästä surullinen hinta.

Olen kuitenkin ollut aina sinnikäs eteenpäin katsoja ja näen auringon pilvien takana. Asiakkaiden kiitos ja kauneus motivoi minua eteenpäin. Vaikkakaan koronan aikana en ole pystynyt pitämään liikevaihtoa huipussaan, niin olen tyytyväinen sisäiseen tasapainoon, joka on entisestään vahvistunut. Tärkeintä on oma ja läheisten hyvinvointi. Näillä jaksaa jo pitkälle auttaa muitakin. Tämä ei ole vain klisee vaan todellinen totuus, joka välillä heilahtaa miinukselle, mutta on helppo tehdä korjausliike kun osaan kuunnella itseään. Kun taustat ovat kunnossa jaksan auttaa muitakin.

Mitä merkitsee johtajuus ja yrittäjyys ?

Johtajana oleminen ei ole henkselien paukuttamista. Se on palvelua, auttamista, huolehtimista, mahdollistamista, kannustamista. Huonolla itsetunnolla ja kunnolla varustettu henkilö ei tähän pysty. Johtajalta kysytään aina miksi näin. Johtaja kantaa aina viimeisen vastuun!  Mikäli nämä kantaa kotiin ja yöuniin niin pakka on sekaisin.

Pitkällä yrittäjäurallani monissa liemissä oppineena pidän tärkeänä hyvää verkostoa sekä luotettavia oman yritykseni ja tavoitteiden omaksuvia yhteistyökumppaneita. Näin viihdymme kaikki työssämme ja voimme hyvin.

Miten onkaan mukava olla, kun on töihin mukava tulla. Johtaja ja liikeenomistaja ei noin vain lähde toiseen työpaikkaan, eikä noin vain laita ihmisiä pois, tässä ollaan sinnikkäänä selkä suorana katse eteenpäin. 

Yrittäjänä oleminen on oma taiteenlajinsa. Se on taloudellinen ja henkinen riski. Työaika ja lomien kertyminen on käsitteitä joita ei tunneta. Vapaa-aika on vain sana. Multitasking on elämäntapa. Silti välillä on yrittäjänkin otettava Hetki itselleen ja rakkailleen. Minulla se on rankka hikinen treeni tai rauhallinen metsäkävely, uiminen,  retkeily, veneily.. – riippuen edellisestä työviikosta . Tähän mennessä olen oppinut kuuntelemaan omia tarpeita ja olemaan uskollinen myös itselleni ja perheelleni.

Uskon että näillä kokemuksilla minulla on vielä paljon annettavaa toisille ihmisille. Olen täällä siis sinua varten.

Mihin olemme menossa ?

Hius-ja Kauneusmestareiden liikeidean ydinajatus on edelleen trendikäs. Itse työ, jota teemme asiakkaille tulee olemaan tarpeellista eikä helposti korvattavaa. Me kouluttaudumme ja erikoistumme jokainen omaan ”juttuumme”.  Minulle se on hiusten kauneus ja  ihmisen hyvinointi.

Hyvinvointi vaikuttaa myös hiusten ja ihon hyvinvointiin ja puhunkin näistä metodeista ja keinoista usein asiakkaille. Hiustenlähtöön on monia hoitokeinoja lähtien ihan perus ravinnosta hiustenhoito tuotteisiin. Jatkuva kouluttautuminen pitää minut vireessä ja näkyy myös asiakaspalvelussani. En pystyisi uraantua samaan moodiin kauaksi aikaa.

Etsin yhteistyökumppanin, joka ottaa ja jakaa vastuuta kanssani yritystoiminnan toisista osa-alueista. Näin oma elämäni tulee helpottumaan ja yritystoiminta tehostumaan. Tulen keskittymään entistä enemmän asiakkaan tarpeisiin ja kehittämään itseäni sen mukaan. Tahtoni on nähdä myös työntekijöiden tarpeita ja auttaa heitä voimaan hyvin töissä ja taka-alalla.

Tahdon auttaa ihmisiä voimaan hyvin, luoda kaunista ja uutta hiusten ja kokonaisvaltaisen kauneuden avulla. Tahdon olla ihminen ihmiselle.

Mikäli Sinä kiinnostuit asiakkuudesta tai yhteistyöstä kanssani, niin minut löytää helposti:

www.hiusmestarit.fi

Purotie 3, HKI

p 050 558 5051

Artikkeli KasvuStoori – HIUSMESTARIT julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Millaisia valintoja aiot tehdä? Mihin tavoitetilaan haluat päästä? Vaatiiko toteutus jotain muutoksia nykyiseen tilanteeseen? Mikäli haluat jotain muutosta, on tehtävä jotain eritavalla. Myynti on laskenut monella yrityksellä. Kulut juoksee, eikä voi vain odotella jos jostain tulisi uusia asiakkaita tai myyntiä. On mietittävä mitkä ovat ne keinot, jolla saadaan myynti käyntiin ja nousemaan.

Mikäli et tee mitään muutosta, ei myynti välttämättä kuitenkaan itsestään lähde kasvuun. Voi toki lähteä, mutta sen varaan ei voi laskea. Huono ratkaisu on siis jäädä vain odottelemaan. Aina kannattaa reagoida, kun yrityksen myynti ei kehity toivotulla tavalla. On siis tehtävä strategisia päätöksiä eli valintoja.

Tee strategisia päätöksiä eli valintoja nopeasti, älä jää odottelemaan 

Pitääkö palveluita tai tuotteita muuttaa? Onko etsittävä muita myyntikanavia? Löytääkö oikeat asiakkaat tuotteesi tai palvelusi? Nämä ovat niitä kysymyksiä joita on lähdettävä ratkomaan.

Jos et tiedä mistä kiikastaa, kysy asiakkailta ja analysoi nykytilanne.

• Mieti, vaihdatko tuotevalikoimaa?
• Otatko jotain uutta innostavaa myyntiin?
• Kehitätkö uusia palveluita?
• Saatko kustannuksia alemmaksi ja sitä kautta hintoja kilpailukykyisemmäksi?
• Markkinoitko oikeille kohderyhmille ja oikeissa kanavissa?
• Oletko kysynyt asiakkailta, millaisia tuotteita he haluavat ostaa?

Onko palvelusi tuotu riittävän hyvin esille?

• Onko sinulla oikeat asiakkaat, oletko miettinyt palvelutarjontaa heidän näkökulmastaan?
• Osaatko kuvata yrityksen osaamisen riittävän hyvin?
• Kuinka erotut muista palveluntarjoajista?
• Kaikki yritykset tarvitsevan oman juonensa!

Reagoi ja toimi tai muutaman kuukauden päästä voi olla myöhäistä. Reagointi tarkoittaa strategisia valintoja eli uuden strategian suunnittelua. Kaikkien yritysten, myös yhden hengen yrityksen, tulisi miettiä selkeät tavoitteet ja päämäärät. Ja mikä olisikaan parempi aika kuin miettiä näin uuden vuoden alkaessa, mitkä ovat yrityksesi tämän vuoden strategiset tavoitteet.

Strategiaa ei tarvitse pelätä, vaikka se kuulostaakin sanana kovin viralliselta. Se on valintoja mitä teet edistääksesi yritystoimintaasi.

Onko sinulla oikeat asiakkaat, oletko miettinyt palvelutarjontaa heidän näkökulmastaan? Osaatko kuvata yrityksen osaamisen riittävän hyvin? Kuinka erotut muista palveluntarjoajista? Kaikki yritykset tarvitsevan oman juonensa!

Millaisen juonen rakennat yrityksellesi tänä vuonna?

Mieti ainakin seuraavat taloudelliset asiat:

• Liikevaihto, kuinka paljon liikevaihtoa haluat tänä vuonna?
• Onko liikevaihtosi liian pieni suhteessa kuluihin? Jos on, niin paljonko sitä tulisi nostaa 10%,  20 % vai 5000 €, 10 000 €, 20 000 €?
• Aseta hyvin selkeät tavoitteet liikevaihdon suhteen, vain sitä kautta voit alkaa tehdä töitä saavuttaaksesi haluamasi liikevaihdon.
• Jääkö asiakkaiden maksamista laskuista riittävästi katetta?
• Jos ei jää, niin mitä strategisia muutoksia tulisi tehdä, jotta kate olisi kohdallaan?

Jos et ole koskaan tehnyt tai päivittänyt vähään aikaan käyttöpääomalaskelmaa, ota nyt heti käyttöösi kassavirtalaskelma ja laita kulut ajantasalle. Paljonko sinulla on kuluja, onko kaikki kulut tarpeellisia ja voiko jostain vähentää? Pitääkö jotain kuluja lisätä? Kuinka paljon tuloja on tulossa ja kuinka paljon liikevaihdon on kasvettava? Tee laskelma, niin tiedät yrityksesi todellisen tilanteen

Millaisia asiakkaita haluat lisää? Tästä teimme aiemmin blogipostauksen. Käy lukemassa postauksemme ja tee selkeä suunnitelma sekä laskelma: paljonko tarvitset lisää asiakkaita ja millaisia asiakkaita? Tässä linkki kirjoitukseen, käy lukemassa.

Millaisen juonen rakennat erottuaksesi kilpailijoista?

Mitä ”uniikkia” teet? Mitään varsinaista täysin uniikkia sinun ei tarvitse tehdä, mutta sinun tulee osata erottua ja kertoa, miksi juuri sinun tuotteesi sekä palvelusi ovat parhaita.

Pohdi siis, miten erotut kilpailijoista

• Mitä teet eri tavalla, paremmin tai kiinnostavammin?
• Millaisia asioita asiakas haluaa? Mikä saa hänet kiinnostumaan juuri sinun yrityksestäsi?
• Kuvaatko osaamisesi riittävän hyvin? Useimmat eivät uskalla kehua riittävästi itseään tai yleensäkään kertoa, missä he ovat hyviä. Ole rohkea ja kerro, missä olet hyvä. Miksi juuri sinun yrityksestä kannattaa ostaa.
• Myytkö tuotteesi täysin samalla tavalla ja sanoilla kuin muutkin? Mieti, mitä tuotteissasi tai palveluissasi on sellaista, joka erottaa ne kilpailijoista.
• Jos sinulla on verkkokauppa, joka myy samoja tuotteita kuin muutkin verkkokaupat, voit tehdä palveluprosessista (asioinnista kaupassasi) ylivoimaisen. Tarjoa jotain sellaista, että asiakkaat haluavat asioida juuri sinun verkkokaupassasi.
• Pakkaa tuotteesi eri tavalla. Toimita ne asiakkaalle eri tavalla. Toteuta jälkimarkkinointia eri tavalla. Tee jotakin, millä oikeasti erotut.
• Sama koskee asiantuntijaa. Tee palveluprosessistasi erottuva. Tarjoa kokonaisuutta, jota ei ole muilla. Erotu asiakaspalvelulla, jälkimarkkinoinnilla.

Tässä muutamia asioita mietittäväksi. Palveluprosessista voi tehdä uniikin, tekemällä asioita paremmin ja eri tavalla kuin muut. Sinustakin voi tehdä uniikin. Osaamisesi voi olla sellaista, joka on puettavissa sellaiseksi kokonaisuudeksi, että asiakkaat ymmärtävät saavansa erinomaista osaamista.

Tee itse yrityksesi valinnat, älä odota muiden tekevän niitä puolestasi!

Mikäli taas tarvitset hyviä apuvälineitä tavoitteiden suunnitteluun ja toteuttamiseen, katso arjen apulaiset. KasvuStoorin verkkokaupasta löytyy myös muita hyödyllisiä tuotteita kuten yrittäjyyden käsikirja.

Artikkeli Millaisia tavoitteita lähdet yrityksesi osalta tavoittelemaan 2021? julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Mistä sitten itse jouduin luopumaan ja mitä sain tilalle? Rakastan matkailua. Kuluneena kesänä mökkeily mieheni kotimaassa Sveitsissä jäi väliin. Sen sijaan vietimme monen vuoden tauon jälkeen ihanan kesän täällä Suomessa nauttien luonnosta ja vapaudesta. Loppusyksyn lomaviikon siivosin kotona varastoa, josta löytyi edesmenneen isäni vielä läpikäymättömiä mappeja. Kaikkiaan 7 eri mappia sisälsi henkilökohtaista kirjeenvaihtoa eri vuosikymmeniltä. Voi mitä löytöjä pääsin tekemään omaan menneisyyteeni. Isä oli säilyttänyt saamiensa kirjeiden lisäksi myös kopiot omista kirjeistään. Ennen kopiokoneita ja kalkeeripaperia kirjeistä oli kirjoitettu kaksoiskappaleet. Osa kirjeistä oli ajalta ennen syntymääni. Mukana oli kirjeenvaihtoa oman lähipiirin kanssa, mutta myös kollegojen kanssa ja työn kautta tulleisiin ystävyyssuhteisiin liittyen. Joukossa oli myös muun muassa hellyttävä kirje äidilleni isän ensimmäiseltä työmatkalta Saksaan ja isän kirje sen yön kulusta, jolloin olin syntynyt. Työ oli isälle tärkeää ja olenkin poiminut tähän blogiin enemmän siihen liittyviä pätkiä kirjeenvaihdosta.

1.1.1960 isä on kirjoittanut kirjeen Kanadaan 40-luvun loppupuolella muuttaneelle serkulleen. Mielenkiintoista havaita kuinka jotkut aiheet toistuvat tämän päivän lehtien ja uutisten aiheissa. Kotikaupunkini Hyvinkää muuttui tuona päivänä kaupungiksi. Isä toteaa, että eipähän kaupunki ole sen kummoisempi kuin kauppalakaan. ”Ja kuitenkin, tällä nimen muuttamisella on todellista, konkreettista merkitystä juuri siksi, että asiasta puhutaan ja kirjoitetaan. Se tekee tapahtuman todelliseksi.” Tämän koronavuoden aikana on myös moni muu asia muuttunut juuri siksi, että siitä puhutaan. Itse toivon, että yrittäjyyden arvostus ja yrittäjyyden edellytysten tukeminen muuttuisivat sanoista myös teoiksi.

Isä oli muuttanut Hyvinkäälle Helsingistä 50-luvun alkupuolella. Kanadan kirjeessään hän kertoo Helsingin väkiluvun kasvaneen rajusti ollen jo 460.000. Huoli oli maaseudun väen vähenemisestä ja vastaavasti Helsingin ympäristön monien rakkaiden paikkojen häviämisestä uudisrakentamisen tieltä. Keväisin maaliskuussa, kun Hyvinkää on vielä luminen, Helsingin katuja peittää kuiva asfaltti eikä lunta näy missään, hän kirjoittaa. Väestökysymystä isä pohdiskelee myös aikoinaan ensimmäisessä Round Table-klubin kokouksessa pitämässään esitelmässä. Klubissa isä mukana vuodesta 1961. Hän pohdiskelee liikaväestön tulevaisuudessa tuomia ongelmia, mutta myös väestön kasvun mahdollisuuksiin. Millaista kysynnän ja menekin lisäystä se tuo tullessaan? Miten se vaikuttaa työvoiman kysyntään ja saatavuuteen sekä verotukseen? Maapohjan niukkuus ja vaikutukset luonnon monimuotoisuuteen ovat huolen aiheina. Hän on myös huolissaan metsiemme tulevaisuudesta metsäteollisuuden kasvaessa. Suomen kyky työllistää sodan jälkeen syntyneet suuret ikäluokat mietityttävät häntä. Kansataloudellisesti isä piti tappiona sitä, ettemme pysty tarjoamaan työtä kaikille niille, joita on koulutettu ja kasvatettu.

Vuoden 60 alun kirjeessään isä toteaa, että politiikka antaa leimansa tämän päivä henkiselle elämälle. Erikoisesti talouspolitiikka ja suhteet Neuvostoliittoon, kirjoittaa isä. Hän pohdiskelee myös Euroopan maiden välille muotoutuvia erilaisia taloudellisia yhteenliittymiä ja Englannin johdolla rakentuvaa ns. ulkoseitsikkoa. Suomella on ollut kova tarve päästä mukaan viennin turvaamiseksi näihin ryhmiin, mutta Neuvostoliiton asenne tuntuu kovasti arveluttavan meikäläisiä politiikan johtajia, kirjoittaa isä. Nämäkin aiheet ovat edelleen 2020 pinnalla. Itänaapuri aiheuttaa nykyisin hiukan erilaisia huolia, EU ja Brexit tuovat keskusteluun vielä pitkään uutta aihetta.

Työstressistä isä oli kirjoitellut viisikymmenluvun puolessa välissä saksalaisen kollegansa kanssa. ”Ich habe auch Hände und Kopf voll von Arbeit”. Konserniin, jossa isä työskenteli, kuului myös kumitehdas, joka tuohon aikaan nieli enemmän rahaa kuin tuotti. Kumiteollisuus stressin aiheena näkyi myös 80-luvun alussa. Konsernin kenkätehtaassa valmistui niihin aikoihin kenkiä 4000 paria päivässä. Näistä suurin osa ja myös konsernin muilla tehtailla valmistetut menivät Neuvostoliiton vietiin. Kumipohjien saatavuudessa oli kuitenkin ongelmia, ja Neuvostoliiton viennin kotimaisuusaste oli tiukkenemassa.

 70-luvulla isän serkku kirjoitti Kanadasta siellä esiintyvästä uudesta puheenaiheessa ”työnarkoosista”. Työpäivät olivat Kanadassa pidempiä ja lomat lyhyempiä kuin Suomessa. Vaikka taloudellista menestystä halusivat varmasti kaikki suomalaisetkin, oli serkku sitä mieltä, että suomalaiset eivät ole valmiita uhraamaan työlle koko elämäänsä ja aikaansa. Nykyisin puhumme työnarkomaniasta. Onneksi tähän keskusteluun liittyy nyt myös vahvasti työhyvinvointi ja hyvinvointi työssä. Myös johtaminen on muuttunut. Isä pohti kirjeissään paljon johtamiseen liittyviä haasteita. Palkkajohtajan työ perheyrityksessä ei aina ollut helppoa.

Oman yrityksen perustaminen oli myös mielessä. ”Ammattitaidosta on luonnollisesti apua. Kilpailun jatkuvasti kiristyessä ei pelkkä yrittämishalu ja -rohkeus riitä vaan edellytyksenä on lisäksi kulloinkin tarpeellisten liiketaloudellisten periaatteiden noudattaminen, verotuksen ja juridiikan olemuksen tunteminen, laskentatoimen ja kirjanpitotekniikan hyväksikäyttö, olosuhteiden loogillinen analysointi ja nopeitten johtopäätösten teko tosiasia-aineisto pohjalta.”

Yksi unelmista oli perustaa jonkinlainen liiketaloudellinen neuvontakeskus ja ottaa yhteistyökumppaniksi nuorempi ammattitaitoinen juristi ja muutama hyväksi havaittu kollega. Millainenkohan siitä yrityksestä olisi tullutkaan? Elämässä pitäisi uskaltaa kokeilla erilaisia vaihtoehtoja ja vaihtaa suuntaa tarpeen vaatiessa.

Kuvassa olemme isän kanssa lempipuuhassamme, lukemassa kirjaa.

Toivotan kaikille lukijoille onnea vuodelle 2021 ja rohkeutta ottaa uusia askelia ja yrittää.

Merja Carlander

Artikkeli Mentorin päiväkirja – Korona-aika avasi ikkunan omaan menneisyyteen julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Olen tehnyt pitkän työuran erilaisten hallinnon ja laskennan tehtävien parissa, pääasiassa ulkoiseen laskentaan keskittyen sekä samalla harjoittanut yritystoimintaa: aluksi hyvin pienimuotoisesti, sitten  sivutoimisesti ja lopulta kutakuinkin päätoimisesti. Kokoaikaisena yrittäjänä olen nyt toiminut yli viisi vuotta.

Yritykseni ACC Finland tuottaa monipuolisia taloushallinnon sekä konsultoinnin palveluja pienille yrityksille. Kuluva vuosi on yrityksemme 20. toimintavuosi, ja tämän kunniaksi palveluvalikoimamme laajenee entisestään. Yrittäjä saa meiltä halutessaan kaikki palvelut  peruskirjanpidosta liiketoiminnan kehittämiseen. Lisäksi tuotamme mm.  yritysjuridiikkaan liittyviä palveluita – tarvittaessa yhteistyössä juristin kanssa.

Kuluvan vuoden lopussa yritykseni on saamassa myös uuden aputoiminimen, joka keskittyy konsultatiivisiin palveluihin sekä palvelumuotoiluun.

Miten kaikki alkoi?

Yritystoimintani alkoi hyvin pienessä mittakaavassa v. 2000 ollessani vielä opiskelija. Aluksi asiakkaita oli varsin vähän – osin tarkoituksellakin – koska tavoitteena ei ollut päätoiminen yrittäjyys pitkään aikaan. Vuosien mittaan pieniä kirjanpitoasiakkaita liittyi asiakaskuntaan tasaisen rauhalliseen tahtiin. Matkan varrella yritys vaihtoi nimeä sekä laajeni palveluiltaan, ja pikkuhiljaa päätoiminen yrittäjyys alkoi tuntumaan sekä mahdolliselta että tavoiteltavalta.

Oma tarinani on siis sivutoimisen yrittäjän tarina. Olenkin sivutoimisen yrittäjyyden puolestapuhuja – ja nykyiseen asiakaskuntaamme kuuluu myös monia sivutoimisia yrittäjiä sekä sivutoimisista päätoimisiksi siirtyneitä yrittäjiä. Kun yritystoiminta käynnistetään pienenä ja maltillisesti kasvattaen, on toiminta mahdollista rakentaa taloudellisesti riittävän varmalle pohjalle ennen yrittäjäriskin täysimääräistä ottamista. Toki tämä vaatii pelkkää palkkatyötä suuremmat kokonaistyötunnit, mutta nämä samaiset tunnit myös mahdollistavat oman taloudellisen turvan rakentamisen. Yrittäjällä tulee mielestäni olla palkansaajaa enemmän puskuria pahan päivän varalle – minkä vallitseva epidemiatilanne on juuri konkretisoinut.

Miten olet päässyt tähän pisteeseen?

Olen päässyt nykyiseen tilanteeseeni määrätietoisella uuden oppimisella sekä työtä pelkäämättömällä asenteella. Omaa tekemistä on myös pakko kehittää jatkuvasti; ne toimintatavat jotka sopivat pienelle sivutoimiselle, eivät enää toimi isommassa mittakaavassa. Prosesseja pitää kehittää myös muuttuvan teknologian näkökulmasta: maailman digitalisoituminen on täyttä totta myös taloushallinnon alalla!

Oma voimavarani yrittäjänä on ehdottomasti tehokkuus ja pitkäjänteisyys. Vaikka olen luonteeltani kärsimätön, jaksan yritystoiminnan puolella katsoa vuosien päähän ongelmitta ja joskus ehkä liiankin pitkälle horisonttiin. Lisäksi vahvuuteni on luontainen mielenkiinto monia asioita kohtaan ja jatkuvalle uuden oppimiselle: olen siis multipotentiaali mitä suuremmissa määrin. Tähän ominaisuuteen toki liittyy myös haasteita mutta itse koen asian vahvasti voimavaraksi.

Mikä motivoi sinua yritystoiminnassasi?

Minua motivoi yrittäjyydessä ennen kaikkea vapaus: saan itse päättää työpäivieni sisällön ja työtunnit sekä kehittää yritystoimintaa haluamaani suuntaan. Toki vapaudella on myös kääntöpuolensa: yrittäjällä ei ole palkallisia arkipyhävapaita eikä pitkiä kesälomia, ja lyhennetyksi kaavailtu työpäivä voikin joskus venyä pitkälle iltavuoroon. Kuitenkin juuri tuo vapaus jaksaa motivoida itseäni vuodesta toiseen.

Myös taloudellinen menestyminen kannustaa yrittämiseen. Kuitenkaan raha edellä harvemmin luodaan hyviä ja kilpailukykyisiä palveluita. Kun löydät oman juttusi ja voit aidosti tehdä sitä mitä mieluiten tekisit muutenkin, seuraa taloudellinen menestys yleensä aikanaan olettaen että kulurakenne on järkevällä tasolla.

Parhaimmat yritystoimintasi opetukset vuosien varrella?

Uskalla valita asiakkaasi. Et voi palvella kaikkia etkä myydä alehinnoin loputtomiin. Palveluitasi arvostavat asiakkaat ovat valmiita niistä maksamaan. Ja jos eivät ole, he eivät kuulu asiakassegmenttiisi. Muista myös, että asiakas maksaa saamastaan hyödystä. Sinun tulee palveluntarjoajana osata kertoa asiakkaalle millaisia hyötyjä hän palveluitasi käyttämällä itselleen saa. Ja erityisen tärkeää: lupaukset on myös lunastettava!

Mielelläni myös jaan oppimaani muillekin pienyrittäjille. Tulevaisuudessa mielelläni näkisin itseni osana pienyrittäjistä koostuvaa yhteistyörinkiä – yhdessä olemme enemmän!

Mikä on yrityksesi tulevaisuus? Mitä tavoittelet?

Yritykseni lähitulevaisuudessa korostuu uusien palveluiden lanseeraaminen. Pyrimme palvelemaan nykyistä asiakaskuntaamme entistä laaja-alaisemmin sekä tarjoamaan myös uusia palveluita uusille asiakkuuksille.

Olen myös avoin erilaisille yhteistyökuvioille. Voisin esimerkiksi toimia keskisuuren konsultointifirman asiakasvastuullisena business coachina tai liiketoimintakonsulttina taikka palvelu- tai tuotekehityspäällikkönä. Mielelläni myös auttaisin muita tilitoimistoalan yrityksiä liiketoiminnan uudelleenmuotoilussa tai palveluiden tuotteistamisessa.

Miten nollaat itsesi?

Liikunta ja koirien kanssa puuhailu on minulle paras tapa palautua työstä. Perheemme kolme Seurakoiraa isolla S:llä ovat loistavia stressinlievittäjiä – ja lenkitykset tarjoavat samalla liikuntaa ja happea. Lisäksi luen aika paljon sekä tieto- että kaunokirjallisuutta, ja haaveilen myös omasta kirjaprojektista… Multipotentiaalista on moneen?!

Tahtolauseesi / mottosi?

Sitä saat, mitä mittaat. Aina on parantamisen varaa.

Just do it! (Joskus kannattaa vaan tehdä eikä miettiä liikaa.)

Yrityksen nimi: ACC Finland

www.accfinland.fi

www.bisnesklinikka.fi

Artikkeli KasvuStoori – ACC Finland julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

 
Yritykseni Sinun Keho tarjoaa liikuntapalveluita sekä pilates- ja joogaharjoituksia niin yksityisohjauksina kuin kaikille avoimina ryhmätunteina. Asiakkaani voivat tulla tekemään harjoituksen joko paikanpäälle Tuusulaan tai osallistua ohjaukseen verkon välityksellä esimerkiksi kotoa tai mökiltä käsin. Järjestän myös hyvinvointimatkoja niin Suomessa kuin ulkomaille aina sopivan hetken tullen. Tämän lisäksi yritykseni toimittaa yksityistalouksiin, sairaaloihin ja erilaisiin terapiakeskuksiin oman ompelimomme kotimaisia painopeittoja palautumista ja rauhoittumista helpottamaan.

Miten kaikki alkoi?

Opiskelin 2000-luvun alussa urheiluhierojaksi, liikunnanohjaajaksi ja personal traineriksi. Työskentelin usean vuoden ajan liikuntakeskuksissa ja haaveilin jo silloin oman yrityksen perustamisesta. Väsyin kuitenkin koko liikunta-alaan noin 10-vuotta sitten. Olin tullut pisteeseen, josta en löytänyt haluamaani suuntaan ja siitä syystä siirryinkin hetkeksi työskentelemään täysin toiselle alalle. Erittäin antoisan työkokemuksen jälkeen palasin kuitenkin hyvin pian takaisin liikunnan ja hyvinvoinnin pariin. Jatkoin opintojani pilatesohjaajaksi ja joogaopettajaksi sekä Suomessa että Intiassa.

Miten olet päässyt tähän pisteeseen?

Yrittäjän ammattitutkinto, Äitini vahva yrittäjätausta ja valtavan ihanat asiakkaat sekä yhteistyökumppanit auttoivat minua myös yrityksen alkutaipaleella. Nyt haluan tarjota Sinun Kehon kautta lämpimän vastaanoton jokaiselle omasta hyvinvoinnistaan kiinnostuneelle. Olen myös aina ollut hyvä sulkemaan ovia ja innostumaan uuden alusta, jos se on tuntunut oikealta ratkaisulta. Se on etu etenkin tässä maailman tilanteessa, jossa on osattava päästää irti ja muokattava rohkeasti toimintaa sen mukaan mitä tilanne ja omat tuntemukset vaativat.

Parhaimmat yritystoimintasi opetukset vuosien varrella?

Löydä omat rajasi yrittäjänä. Jos sinun on mahdollisuus kasvattaa yritystä, varmista vielä, että olet tarvittaessa valmis uhraamaan paljon pois vapaa-ajastasi ja ottamaan riskejä. Moni tuttavani on joutunut lopettamaan, koska yrityksen koko ja kasvuvauhti eivät ole vastanneet omaa osaamista ja jaksamista. Joskus pienempänä on parempi.

Mikä on yrityksesi tulevaisuus? Mitä tavoittelet?

Työskentelen alalla, jonne virtaa jatkuvasti uutta tietoa. Olen innostuva ihminen ja ikuinen opiskelija, joten tämä sopii minulle hyvin. Opiskelen tällä hetkellä fysioterapiaa LAB ammattikorkeakoulussa. Haaveenani olisi laajentaa yritystoimintaani psykofyysisen fysioterapian puolelle.

Miten nollaat itsesi?

Metsässä liikkuen, saunomalla ja yinjoogalla. Hiljaisuus on ihanaa!

Tahtolauseesi?

Kun yksi ovi sulkeutuu, toinen ovi avautuu. Uskalla kuunnella omaa sydäntäsi ja innostua uuden alkuun!

www.sinunkeho.fi

www.painopeitot.fi

hanna.lampen@sinunkeho.fi

Facebookista löydät meidät @sinunkeho

Artikkeli KasvuStoori – Sinun Keho julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Yritykseni on Health Coach Academy, jossa koulutamme Int Health Coacheja eli kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin valmentajia. Autamme heitä omaksumaan coachingin ’taiteen ja bisneksen’, jotta he voivat inspiroida ja auttaa muita terveempään ja elinvoimaisempaan elämään, tienata elantonsa tehden merkityksellistä työtä ja jättää maailmaan positiivisen jäljen. Koulutuksemme on verkkopainotteinen, ja siihen voi osallistua mistäpäin Suomea tai maailmaa tahansa. Tänä vuonna meillä on ollut osallistujia muun muassa Hollantia, Kreikkaa ja Espanjaa myöden, ja olemme todella ylpeitä meiltä valmistuneiden coachien kentällä tekemästä hienosta työstä.

Miten kaikki alkoi?

Etsin alun perin vastauksia omiin hyvinvointi- ja terveyshaasteisiini. Olin jo pitkään tehnyt hommia hyvinvoinnin ja liikunnan parissa, mutta ajattelin aiemmin, että minun pitää mennä ”oikeisiin töihin”, ja hankin bisnes-puolen koulutuksen. Kaikki se oli hyvää kokemusta, ja kuitenkin sydän veti myöhemmin jälleen vahvemmin hyvinvoinnin pariin. Siihen aikaan 2000-luvun alussa Health Coach – koulutuksia ei vielä löytynyt Suomesta, joten aloitin Personal Trainer-opinnoilla. Tajusin kuitenkin hyvin pian, ettei se riittänyt kaipaamaani syvempään muutostyöhön: tein nimittäin todella kattavia ravinto- ja liikuntasuunnitelmia, eivätkä asiakkaani silti välttämättä edes sitoutuneet noudattamaan antamiani ohjeita.

Kiinnostuin motivaatiosta ja siitä, miten voisin valmentajana vaikuttaa siihen. Päädyin myöhemmin tekemään muun muassa elintapamuutosten valmennusta käsittelevän terveyspsykologisen gradun, ja lähdin etsimään vastauksia myös coachingin parista. Vastauksia löysinkin, ja kuitenkin samalla joku palanen tuntui edelleen puuttuvan. Esimerkiksi yrityspuolella tehdessäni valmennuksia, huomasin, miten monella oli kyllä hienoja tavoitteita, muttei energiaa edetä oikeaan suuntaan… Samaten joissain coaching-koulutuksissa häiritsi se, että niissä puhuttiin kyllä hyvää asiaa, mutta tauoilla vedettiin jatkuvasti pullakahveja eikä välttämättä ymmärretty kuinka ravinto vaikuttaa suoliston kautta koko mielialaan ja energiatasoon.

Kun Yhdysvalloissa löysin ensimmäiseen Health Coach -koulutukseen, tuli sellainen olo, kuin olisin tullut kotiin. Siinä yhdistyi coachingiin sopivasti myös elintapojen huomioiminen. Samalla kuitenkin useampi kurssikollega tuntui kokevan haasteita sen suhteen, miten kohdata asiakkaat valmennustilanteissa, miten tuoda heille tuloksia ja toisaalta miten ylipäätään saada asiakkaita, sillä tuo koulutus oli sisältänyt lähinnä terveystietoa ja vain niukasti valmennusta. Päädyin sparraamaan heitä, sillä itselläni oli taustalla jo runsaasti kokemusta valmennuksesta sekä myös markkinoinnin parista. Nämä Health Coachit alkoivat kyselemään minulta aina vain enemmän tukea ja jossain vaiheessa tajusin, että ehkä kannattaisi opettaa näitä asioita ikään kuin alusta asti ’oikein’ sen sijaan, että ihmiset ensin valmistuisivat jo koulutuksista ja olisivat edelleen pihalla sen suhteen, miten voisivat oikeasti onnistua käytännön Health Coachin työssä. Tästä tuli missioni ja tätä kautta Health Coach Academyn tarina sai alkunsa.

Miten olet päässyt tähän pisteeseen?

Sairastuin itse 15-vuotiaana vyöruusuun, mikä on yleensä ikääntyville puhkeava stressiperäinen sairaus. Se oli ensimmäinen iso herätys, ja hyvinvointi alkoi kiinnostaa. Myöhemmin alle kolmekymppisenä tajusin, että vaikka tiesin jo paljon hyvinvoinnista, en silti kokenut yhteyttä omaan hyvinvointiin eli en ollut osannut kunnolla viedä sitä käytäntöön. Samoihin aikoihin tuli työrintamalla vastaan arvoristiriita, kun seuraava etappi markkinointiuralla olisi ollut työpaikka maineikkaassa konsulttifirmassa, jossa olisi kuitenkin joutunut tekemään projekteja esimerkiksi tupakka- tai virvoitusjuomayhtiölle. Tiesin sisimmässäni, etten halunnut lähteä edistämään sellaisten tuotteiden menekkiä, jotka olivat osaltaan olleet myös oman sairastumiseni taustalla (mm. passiivisen tupakoinnin toimistossa sekä heikkolaatuisen ravinnon myötä). Vasta myöhemmin ymmärsin myös ajatusmallien, uskomusten ja ylipäätään mielen vaikutuksen kaiken tekemisen taustalla. Se laittoi etsimään aina vaan uusia vastauksia ja sitä myöten coaching vei mennessään.

Samaten olin kokenut myös henkilökohtaisessa elämässä kriisin, sillä vaikka ulkoisesti kaikki näytti hyvältä – minulla oli muun muassa kunniamaininnoin suoritettu MBA-tutkinto Yhdysvalloista, elämän piti olla edessä ja valmentamani tanssijoukkue oli lyhyessä ajassa saavuttanut pari MM-mitalia, en kuitenkaan pystynyt olemaan haluamani inspiroiva valmentaja, kun yhteys sisäiseen hyvinvointiin tuntui olevan kateissa. Kriisi kutsui muutokseen ja se oli iso käännekohta, jolloin päätin, että otan nyt oikeasti selvää siitä, mistä hyvinvoinnissa loppujen lopuksi on kysymys ja miten voin luoda sitä toisaalta omaan elämääni ja valmentajana edesauttaa sitä myös muiden elämässä. Siitä se syvempi tutkimusmatka alkoi ja tällä tiellä olen edelleen. Olen ollut etuoikeutettu, sillä olen päässyt opiskelemaan alan huippujen johdolla niin Suomessa kuin ulkomaillakin kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin ja kukoistukseen tähtääviä metodeja sekä soveltamaan niitä jatkuvasti myös käytäntöön.

Mikä motivoi sinua yritystoiminnassasi?

Haluan olla mukana luomassa uutta standardia kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin ympärille. On niin paljon asioita, joita pystymme tekemään oman hyvinvoinnin ja luonnonmukaisen eheytymisen eteen, ja haluan olla viemässä tätä viestiä eteenpäin. Perinteiset keinot eivät useinkaan riitä ja lisäksi koen, että moni on valitettavan vieraantunut oman sisäisen viisautensa ja intuitionsa kuuntelusta, kuten itsekin olin. Emme niinkään kaada ihmisten päälle uutta tietoa, vaan ennemminkin autamme karsimaan sellaisia ylimääräisiä kerroksia, joita ei enää tarvita ja jotka mahdollisesti estävät ihmistä etenemästä haluamaansa suuntaan. Lisäksi meiltä valmistuneet Health Coachit vievät näitä oppeja eteenpäin väreilyvaikutuksen tavoin kukin omalla tavallaan myös omille asiakkailleen ja verkostoilleen.

Minua motivoi myös se, että voin ohjata aloittavia hyvinvointiyrittäjiä markkinoinnin ja bisneksen saralla, jotta heidän ei tarvitsisi tehdä kaikkia niitä virheitä, mitä olen itse oppinut kantapään kautta. Haluan olla lyhentämässä heidän oppimiskäyräänsä, jotta heidän ei tarvitse opiskella vuosikaupalla onnistuakseen Health Coachin työssä. Maailmassa on paljon tuotteita, joita markkinoidaan isolla rahalla, mutta jotka eivät loppupeleissä vaikuta ihmisten hyvinvointiin positiivisesti. Haluan edesauttaa sitä, että hyvinvointialan toimijat, jotka tekevät työtä sydämestä käsin, saavat tarvittavat välineet, tietotaidon ja itseluottamuksen sellaisen liiketoiminnan rakentamiseen, josta he voivat olla ylpeitä. Vain sitä kautta he pääsevät myös tekemään käytännössä tätä tärkeää työtä. Samalla pystymme myös omalta osaltamme olla tekemässä tästä maailmasta parempaa ja terveempää paikkaa.

Parhaimmat yritystoimintasi opetukset vuosien varrella?

Niitä on paljon! Tein pitkään yksilövalmennuksia, ja siinä oppi ennen kaikkea ihmisten kohtaamista sekä ”heidän kartalleen” pääsemisestä omien oletusten tekemisen sijaan. Yrityspuolella toimiessani sain itseluottamusta myös sen suhteen, että kaikki ovat loppujen lopuksi ihmisiä yksilöllisine toiveineen ja tarpeineen, olipa titteli mikä hyvänsä. Kun lähdin täyspäiväiseksi yrittäjäksi, tein alussa kaikki mahdolliset virheet – oli kalliit toimitilat ja fyysisen hyvinvointistudion kovat kuukausittaiset kiinteät kulut, joita oli haastavaa kattaa kilpailluilla markkinoilla, vaikka töitä paiskittiin aamusta iltaan. Toisaalta sain samalla tärkeitä oppeja paitsi liiketoiminnan organisoinnista myös siitä, mitkä ovat lopulta niitä oleellisimpia asioita, mihin kannattaa keskittyä. Kenties voimauttavinta on ollut oppia senkaltaista ”myyntiä” (jota voi myös halutessaan kutsua ihmisten auttamiseksi), että tietää pystyvänsä ottamaan uudella tavalla vastuuta omasta tilanteestaan ja samalla luomaan myös positiivista muutosta muille keskittymällä oikeanlaisiin asioihin.

Mikä on yrityksesi tulevaisuus? Mitä tavoittelet?

Tavoitteena on vahvistaa entisestään tulevien ja meiltä valmistuneiden coachien inspiroimista ja tukemista heidän ydintoiminnoissaan, jotta he voivat levittää omat siipensä ja menestyä. Olemme käynnistäneet myös Master-tason koulutukset jo valmistuneille coacheille, jotta he voivat syventää entisestään omaa osaamistaan ja lisätä vauhtia liiketoimintaansa. Tulevaisuudessa tavoitteemme on laajentaa toimintaamme entisestään muualle Eurooppaan ja järjestää myös ulkomaan retriittejä.

Miten nollaat itsesi?

Ennen kaikkea meditaation, liikunnan, tanssin ja luonnossa kävelyn avulla.

Tahtolauseesi?

 ”Your life is a message to the world – make sure it’s an inspiring one.” Eli ’elämäsi on viesti maailmalle – varmista, että se on inspiroiva’. Tämä lause muistuttaa itseäni leadershipin eli ikään kuin sisäisen johtajuuden ajatuksesta ja siitä, että haluan olla positiivinen roolimalli muille – kuten vaikkapa ’heimollemme’ eli opiskelijoiden ja alumnien yhteisöllemme, tiimilleni ja myös pojalleni. Toisaalta en näe tätä siten, että siitä kannattaisi ottaa paineita, ja näen myös inspiroimisen käsitteen nykyään laajempana – itseäni inspiroi esimerkiksi moni sellainen toimija, joka uskaltaa puhua omaa totuuttaan, vaikka se ei aina olisi kivaa ja helppoa.

www.healthcoachacademy.fi

www.facebook.com/healthcoachacademy.fi

www.instagram.com/healthcoachacademy.fi

Artikkeli KasvuStoori – Health Coach Academy julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Strategian voi laatia myös ihan omaan elämään. Esimerkkinä vaikka harrastuksen aloitus. Mietit mitä uudelta harrastukselta haluat. Sen jälkeen päätät keinoista, miten siihen pääset. Menetkö kurssille, aloitatko itsenäisesti, hankitko ryhmän ympärillesi? Miten usein harrastat? Noudatat strategiaasi ja saavutat päämääräsi.

Oletko yrittäjä? Oletko miettinyt millaisen strategian laadit, jotta saat yrityksesi toimimaan ja kukoistamaan sekä kehittymään? Tai työssäsi tiedätkö mikä on yrityksen strategia? Kuinka sitä toteutat?

”Liiketoiminnan johtamisessa on kaksi tärkeätä asiaa: 1) On tehtävä OIKEITA asioita ja 2) Oikeat asiat on tehtävä OIKEIN.” Peter Drucker

Laadi työhösi tai yritykseesi

1. Asiakasstrategia, Selvitä ydinasiakkaat yrityksen kannalta. Millaiset asiakkaat tarvitsevat yrityksen palveluitasi ja/tai tuotteitasi? Millaiset asiakkaat hyötyvät eniten? Millaiset asiakkaat ovat kannattavimpia? Millaisia asiakkaita haluatte palvella ja ympärillenne?
Yksi asia on erityisen tärkeä asiakkuuksia suunniteltaessa, millaiset asiakkaat tuottavat lisää asiakkuutta? Joko he ostavat lisää tai tuovat yritykseen uusia asiakkaita. Tämä helpottaa yritystä, jos asiakkaat suosittelevat ja myyvät yrityksen puolesta.

2. Myyntistrategia. Myytkö itse, jälleenmyyjien kautta, kaupallisen verkoston kautta vai miten toteutat myynnin. Miten voit helpottaa myyntiäsi. Miten voit helpottaa ostamista.

3. Markkinointistrategia. Millaista markkinointia teet? Missä markkinoit?Millaista näkyvyyttä suunnittelet? Millaista sisältöä teet? Mitkä ovat ydinkanavasi? Mitä haluat katsojien, seuraajien, asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden näkevän? Kuinka tuet markkinoinnilla myyntiä?

4. Somestrategia. Missä somen kanavissa näyt? Millaista sisältöä tuotat? Mikä kiinnostaa nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaitasi? Millaista sisältöä odotetaan? Kuka hoitaa sisällön tuotannon? Kuinka paljon allakoit ja tarvitset aikaasi toteutukseen, jos teet itse?

5.. Verkostostrategia. Millaisia verkostoja sinulla on jo olemassa? Millaisista on hyötyä sinulle? Millaisia tarvitset lisää? Kuinka voit  rakentaa verkostojen kautta myyntiä ja markkinointia tehokkaasti?

En tiedä kenen sitaatti tämä seuraava on, mutta se vain aina kolahtaa. Nyt vain strategiaa suunnittelemaan ja keinoja miettimään.

”Ihminen, joka tahtoo, keksii keinot. Ihminen, joka ei tahdo, keksii selitykset.”

Artikkeli Millaisia strategisia valintoja teet loppuvuoden aikana? julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Kirja auttaa yrittäjiä, yritystoimintaa suunnittelevia ja käynnistäviä. Kirjassa on työvälineitä ja sen avulla oivallat kuinka kehität liiketoimintaa, etenet ja toteutat. Pääset nopeammin markkinoille uusien palveluiden tai tuotteiden kanssa, teet tulosta ja kannattavuutta.

KÄYHÄN TUTUSTUMASSA SUOMALAISESSA!

Kaikki tuotteemme on alusta loppuun valmistettu Suomessa!

Artikkeli NYT löydät Rohkaisevan yrittäjyyden käsikirjan myös isoimmista Suomalaisen Kirjakaupan liikkeistä! julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Vuosi sitten kesällä vietin unettomia öitä. Pitkän pohdinnan jälkeen olin päättänyt irtisanoutua mielenkiintoisesta, vakituisesta työstäni ja ryhtyä yrittäjäksi. Pähkähullua, sanoivat eräät. Mahtavaa, sanoivat toiset. Yli puolet suomalaisyrityksistä lopettaa tai tekee konkurssin ensimmäisen viiden vuoden sisällä, sanoivat tilastot. Nyt tai ei koskaan, sanoi sisäinen ääneni, ja hyppäsin tuntemattomaan.

Syntyi viestintätoimisto Viestitarhuri ja minusta, Marja Vesalasta, tuli yrittäjä. Olen koulutukseltani yhteiskuntatieteiden maisteri, ja minulla on parinkymmenen vuoden kokemus monipuolisista viestinnän, markkinoinnin, tapahtumatuotannon ja varainhankinnan tehtävistä. Viestintä on vahvinta osaamistani, intohimoni, ja sen ympärille halusin myös rakentaa yritystoimintani.

Yritykseni Viestitarhuri auttaa asiantuntijaorganisaatioita viestimään kiinnostavasti, ymmärrettävästi ja vaikuttavasti. Palveluihini kuuluu viestinnän strateginen ja operatiivinen suunnittelu sekä sisällöntuotanto. Kirjoitan yksittäisiä juttuja eri kanaviin ja toimitan myös kokonaisia julkaisuja kuten esitteitä ja raportteja. Lisäksi koulutan asiantuntijoita viestinnässä, ja olen juuri pilotoinut johdolle ja esihenkilöille suunnatun Vaikuttava muutosviestintä -koulutuksen, joka sai osallistujilta erinomaisen vastaanoton. Korona siirsi koulutukset verkkoon, jonne pienyrittäjäkin hyppäsi ketterästi kevään aikana.

Yritystoiminnassa minua motivoi eniten se, että voin auttaa asiakkaitani ja nähdä työni jäljen. Kun tyytyväinen asiakas haluaa jatkaa yhteistyötä, tiedän olevani oikealla polulla. Yrittäjän vapaus ja vastuu on kiehtova yhtälö. Voin järjestää itse aikatauluni ja päättää mitä töitä teen. Jos jokin asia menee pieleen tai on hankalaa, ei voi syyttää muita, vaan on katsottava peiliin. Ja kun peiliin katsoo, on aina mahdollisuus oppia jotain.

Tähän pisteeseen saakka olen päässyt periksiantamattomuudella, positiivisuudella ja asiakaslähtöisyydellä. Minulla on aito halu ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa ja auttaa menestymään. Katson viestintää aina laajemmasta perspektiivistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun linssien läpi. Minulle jokainen asiakas on VIP.

Ensimmäinen vuosi yrittäjänä on kerryttänyt takataskuun monenlaisia oppeja. Niistä tärkeimpiä ovat:

1. Älä jää yksin.
Yksinyrittäjä on yksin vastuussa liiketoiminnastaan, mutta se ei tarkoita, että asioita pitäisi hautoa yksin. Sparrailu toisen samassa tilanteessa olevan yrittäjän kanssa antaa energiaa, vertaistukea ja mahdollisuuden tuulettaa omia ajatuksia. Keskustelut kokeneiden konkareiden kanssa tuovat uusia näkökulmia ja ovat todella arvokkaita. Moni auttaa mielellään, kun vain uskaltaa kysyä.

2. Mieti, mitä on järkevää ulkoistaa.

Kun raha on tiukassa, on mietittävä tarkasti kuluja. Kannattaa kuitenkin pohtia tarkkaan, millaisista asioista olisi järkevää maksaa jollekin toiselle ja käyttää säästynyt aika oman liiketoiminnan vauhdittamiseen. Yrittäjälle aika on rahaa. Itselleni oli alusta lähtien selvää, että kirjanpidon tekee sen alan ammattilainen. Ja tuohon päätökseen olen edelleen tyytyväinen.

3. Markkinointia ja myyntiä täytyy tehdä koko ajan.

Markkinointi ja myynti eivät ole asioita, joita tehdään vain silloin, kun asiakasprojekteja ei ole. Suunnitelmallisuus ja systemaattisuus tuovat tuloksia. Satunnainen tekeminen saattaa tuoda tyhjän kassan.

4. Hyödynnä yrittäjälle tarjolla oleva apu

Yrittäjälle on tarjolla apua, jota kannattaa ehdottomasti hyödyntää. Itse pääsin hyvään vauhtiin NewCo Helsingin yritysneuvojan kanssa käymieni keskustelujen jälkeen. Sama taho on tarjonnut myös erinomaisia maksuttomia koulutuksia. TE-keskuksesta olen saanut asiantuntevaa ja nopeaa palvelua Starttirahaan liittyen. Yritys-Suomen puhelinpalvelu on tarjonnut hyvää neuvontaa. Myös netti on varsinainen runsaudensarvi yrittäjäksi aikovalle. Se on pullollaan oppaita, muuta materiaalia ja webinaareja, joista löytyy apua niin yrittäjyyden ensimetreille kuin myöhemmille taipaleille.   

Liiketoiminnallisten tavoitteiden lisäksi minulla on yrittäjänä omaan hyvinvointiini liittyviä tavoitteita. Nollaan itseni pelaamalla tennistä ja tekemällä kävelylenkkejä joko yksin tai ystävien seurassa. Yritän lukea paljon – myös muita kuin bisneskirjoja. Koen, että pitämällä kunnon lomat voin itse paremmin ja pystyn tehokkaammin auttamaan asiakkaitani.  

Tavoitteenani on olla asiantuntijaorganisaatioiden haluttu viestintäkumppani. Luottokumppani, joka tekee sen mitä lupaa – ja vähän enemmänkin. Yritystoiminnan on oltava niin kannattavaa, että saan siitä toimeentuloni ja voin myös laittaa hyvän kiertämään. Työn ilosta ja tekemisen meiningistä en aio koskaan tinkiä.

Työssäni minua on aina kirittänyt mottoni, joka kantaa myös tuleviin vuosiin yrittäjänä:
If there is will, there is a way.

Haluatko saada viestintäsi kukoistamaan? Ota yhteyttä!

Marja Vesala

www.viestitarhuri.fi   

www.linkedin.com/in/marjavesala

Artikkeli KasvuStoori – Viestitarhuri julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Yritykseni Sisustusliike Cimla Interior on sisustusverkkokauppa, josta löytyy ihania, huolella valittuja sisustustuotteita, jotka auttavat luomaan viihtyisän ja kutsuvan kodin. Sisustusverkkokaupan valikoimaan kuuluu tuotteita isommilta valmistajilta, käsitöitä pieniltä kotimaisilta yrityksiltä, oma ”by Cimla” tuotesarjani sekä ”Toinen Mahdollisuus” kierrätystuotteita.

Miten kaikki alkoi?

Olen pitkään tiennyt että haluaisin tehdä töitä sisustuksen parissa. Joitakin vuosia sitten otin ensimmäisen askeleen tähän suuntaan ja suoritin päivätyöni ohella toisen tutkintoni, nimittäin Sisustajan tutkinnon.

Jo ihan pienenä tykkäsin sisustaa oman huoneeni ja muistan kuinka tarkka olin siitä mitä sai tulla huoneeseeni. Huonekalujen oli oltava valkoiset ja kaiken piti sopia huoneen värimaailmaan. Oli niin ihanaa kun muutin pois kotoa ja sain vihdoinkin sisustaa ihan miten halusin ja vielä ihanampaa oli kun avomieheni kanssa ostimme ensimmäisen oman kotimme, sillä nyt hulluimmatkin sisustusideat ovat toteutettavissa.

Minulla on aina ollut hinku tehdä jotain ihan omaa ja sisustusliikkeen omistaminen on aina ollut suurin haaveeni, mutta melkein niin suuri että pelkäsin sen jäävän pelkäksi haaveeksi. Vähitellen rupesinkin pohtimaan asiaa ihan kunnolla ja kävin uusyrityskeskuksien kursseja ja vähän niin kuin huvin vuoksi kirjoitin liiketoimintasuunnitelman. Mutta nyt noin neljän vuoden jälkeen minulla on oma sisustusverkkokauppani; Sisustusliike Cimla Interior.

Viime vuoden syyskuussa allekirjoitin vihdoin paperit ja osakeyhtiöni oli perustettu. Rupesin heti suunnittelemaan verkkokauppaani ja marraskuussa Sisustusliike Cimla Interior aukesi ensimmäistä kertaa kuluttajille. Tämä oli ihana tunne ja oli ihan pakko juhlia kuplivalla. Suurimmasta haaveestani olikin tullut totta! Alku oli tietenkin haastava ja vielä on pitkä matka jäljellä ennen kuin voin tehdä tätä täyspäiväisenä työnä. Tällä hetkellä otan päivän kerrallaan ja iloitsen kaikista pienistä edistyksistä. Tärkeintä on että nautin siitä mitä teen.

Mikä motivoi sinua yritystoiminnassasi?

Asiakkaat ovat todella tärkeitä minulle ja minua motivoi se että voin tarjota heille jotain mitä tuo heille hyvää mieltä ja kauneutta heidän koteihinsa. Tulen aina niin iloiseksi kun joku ottaa yhteyttä, vaikka sosiaalisen median kautta ja kirjoittaa minulle jotain kaunista liikkeestäni tai tuotteistani. Saan niin ihania kommentteja kuviini ja joskus asiakkaat jakavat heidän ottamiaan upeita kuvia sisustuskauppani tuotteista. Tämä on aina yhtä ihanaa, kun saan nähdä että olen oikeasti mukana levittämässä iloa toisille. On niin kallisarvoista kun voi uudella tavalla olla yhteydessä asiakkaisiin vaikka kyse onkin verkkokaupasta.

Työssäni minua motivoi eniten sen luova puoli. Luovuudelle ei ole rajoja, vaan saan olla juuri niin kreatiivinen ja hullu kuin haluan. Luovuus on aina ollut osa minua ja tykkään luoda uutta käsilläni. Tämän seurauksena minulla on oma ”by Cimla”-tuotesarjani, joka koostuu tuotteista, joita olen itse valmistanut. Olen aina pitänyt myös valokuvaamisesta ja saan ilmaista luovuuttani ottamalla kuvia sisustuskaupan tuotteista ja jakamalla sisustusinspiraatiota sekä Facebookissa että Instagramissa.

Toinen asia mikä motivoi minua äärettömästi, on kierrättäminen. Minulle oli lähes itsestäänselvyys että kauppaan tulisi myös kierrätettyjä tuotteita. Nämä tuotteet myyn nimellä ”Toinen Mahdollisuus”. Nämä ovat siistejä ja ehjiä tuotteita, jotka etsivät toisen mahdollisuuden. Arjen ympäristöteot koostuvat pienistä asioista ja uskon että voimme yhdessä tehdä maailmasta hieman paremman, askel kerrallaan.

Haluan myös tukea muita suomalaisia pienyrittäjiä ja sen takia valikoimasta löytyy usean suomalaisen pienyrittäjän tuotteita. Ja pidän jatkuvasti silmäni auki jos sattuisi tulemaan joku uusi helmi vastaan, joka sopisi kaupan valikoimaan. Tämän lisäksi tuon myös ulkomailta sisustustuotteita, koska haluan Suomeen jotain mitä ei vielä löydy täältä. Itse olen värikäs ihminen ja omasta mielestäni voi olla haastavaa löytää kauniita ja värikkäitä sisustustuotteita Suomesta. Sen takia haluaisin täyttää sen aukon. Valikoimassa löytyvät tietysti myös suomalaisten rakastamia hillityimpiä värejä kuten musta, valkoinen, harmaa, beige ja raaka puun väri.

Parhaimmat yritystoimintasi opetukset tähän menneessä

Yritykseni ei vielä ole ollut toiminnassa kovin pitkään, mutta olen kuitenkin oppinut paljon matkan varrella. Paras opetukseni on että ei ole pakko tietää kaikki itse. Ajan myötä oppii sen minkä tarvitsee ja aina on joku, jolta voi kysyä neuvoa.

Toinen asia liittyy työmäärään ja stressiin. Kun olet oma pomosi, on tärkeää että mietit omaa jaksamistasi ja henkistä vointiasi. Usein meillä on kovemmat vaatimukset itsellemme, kuin toisille. Sen takia yritän aina olla armollinen itselleni. Tämä on suurin unelmani, enkä halua että se menee ohi stressipilvessä vaan haluan nauttia jokaisesta hetkestä ja samalla voida hyvin.

Mikä on yrityksesi tulevaisuus? Mitä tavoittelet?

Haaveilen edelleenkin omasta fyysisestä liikkeestäni. Ei voi koskaan tietää mitä tulevaisuus tuo tullessaan, mutta tällä hetkellä olen erittäin iloinen ja tyytyväinen sisustusverkkokauppaani ja tuntuu siltä että en ikinä pystyisi luopumaan tästä.

Miten nollaat itsesi?

Minä nollaan itseäni sekä rentoutumalla että saamalla asiat hoidetuksi. Kun kaikki asiat ovat järjestyksessä, on niin mahtava fiilis. Silloin voi hyvillä mielin käpertyä sohvalle ja herkutella jotain hyvää samalla kun katsoo elokuvia.

Myös koirakävelyt ovat hyvä tapa nollata itseään. Kun joskus tuntuu siltä että työpäivässäni on liikaa stressiä enkä sen takia saa mitään aikaiseksi, suljen tietokoneen ja menen hetkeksi ulos koirien kanssa. Kun seuraa koirien puuhia huomaa kuinka tärkeitä elämän pienet asiat ovat.

Tahtolauseesi

Tämä lause on aina kiehtonut minua:

”You are simply far to smart to be the only thing standing in your way”

Linkit:

Sisustusverkkokauppa www.cimlainterior.fi

Instagram www.instagram.com/sisustusliikecimlainterior

Facebook www.facebook.com/sisustusliikecimlainterior Tilaa uutiskirje www.cimlainterior.fi/fi/tilaa-uutiskirje

Artikkeli KasvuStoori – Cimla Interior julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.