Voit olla yritystoimintaa suunnitteleva ja kaivata apua

• liiketoiminnan/tuotteiden/palveluiden suunnitteluun/ideointiin
• Liiketoimintasuunnitelman tarkastamiseen
• Liiketoiminnan laskelmien tekemiseen
• Tuotteiden/palveluiden suunnitteluun ja ideointiin
• Tuotteiden ja palveluiden hinnoitteluun
• Yritystoiminnan aloittamiseen
• Muihin yritystoimintaan liittyviin kysymyksiin.

Voit olla toimiva yrittäjä ja kaivata apua 

• Yritystoiminnan kannattavuuden kehittämiseen
• Hinnoitteluun
• tuotteistukseen joko tuotteiden tai palveluiden
• Verkkokaupan kehittämiseen
• Sisällön tuotantoon
• Markkinointiin tai myyntiin
• Muuhun liiketoiminnan kehittämiseen/kysymyksiin.

Älä jää yksin pähkäilemään tai vielä pahempaa jossittelemaan ja vellomaan asioiden kanssa. Hanki apua. Olen erittäin kokenut yritysneuvoja ja sparrari. Voit ostaa vain yhden kerran tai niin usein kuin haluat. Neuvonta, sparraus, ohjaus, apu tapahtuu Teamsin tai Zoomin kautta linjoilla. Sovin ajan 1-4 vuorokauden kuluessa siitä kun olet palvelun hankkinut. Voit laittaa lisätietokenttään ostoksen yhteydessä toiveaikaa neuvonnasta. Vastaan ajankohtaan sopiiko se minulle tai jos aika ei käy ehdotan aikoja. Voit myös jättää aikaehdotuksen laittamatta, jolloin ehdotan sinulle aikoja. Toimii siis helposti ja vaivattomasti. Neuvonta ei vaadi sinulta etukäteen valmistautumista, mutta lähetän mielelläni sinulle muutaman kysymyksen etukäteen joiden avulla voin perehtyä etukäteen toimialaan/liiketoimintaasi (jos jo olemassa), tuotteisiin tai palveluihin. Tämä nopeuttaa ja helpottaa neuvonnan aloittamista sekä saat vielä enemmän minusta hyötyä itsellesi. Sinun ei ole pakko vastata kysymyksiini etukäteen, se on täysin vapaaehtoista sinulle.

Saat näin yritystoimintasi nopeammin ja kannattavammin käyntiin, jos olet aloittamassa. Toimivana yrittäjänä saat kehitettyä yritystoimintaasi paremmin.  Saat ammattilaisen avun mitä pitää tai kannattaa tehdä ja miten. Olen toiminut yritysneuvojana 25-vuoden ajan, ja olen tähän asti aina löytänyt ratkaisuja sekä pystynyt auttamaan.

HUOMIO TAMPEREEN ALUEEN IHMISET! Katsokaa ybuusti palvelu!

Olemme mukana Tampereen alueen Ybuusti palvelussa. Löydät minut yritysneuvojana sieltä ja tarjontamme Calmen logon alta. Neuvojiamme ovat Tarja Pursiainen, Salme Kortelainen ja Juuso Markkanen. Jos kotikuntasi on seuraavilla alueilla voit hyödyntää palvelua Akaa, Juupajoki, Kangasala, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Pälkäne, Ruovesi, Tampere, Urjala, Valkeakoski, Vesilahti, Virrat tai Ylöjärvi. Hakuohjeet palveluun pääsemiseksi löydät Ybuustin sivuilta. Meistä löydät myös lisätietoa tuolta sivuilta. Älä tuskaile yksin yrittäjyyden haasteiden kanssa, vaan hyödynnä tämä sinulle maksuton palvelu.

Mikä sitten on yrittäjyysbuusti? ”Yrittäjyysbuustissa eri alojen ammattilaiset tarjoavat käyttöösi kokonaisuuksia, joista voi valita juuri sen, joka antaa sinun yrityksellesi parhaan buustin. Palvelun tarkoituksena on mahdollistaa yrittäjyyden aloittaminen, yrityksen perustaminen tai juuri alkaneen yritystoiminnan kehittäminen. Yrittäjyysbuusti on maksuton palvelu Tampereen seudun työllisyysalueen asiakkaille. ” Lisätietoa löydät täältä https://ybuusti.fi/

Meillä on neuvontaa, sparrausta, ohjausta ja koulutusta tarjolla aloittavan yrittäjän puolella kolme koria perustamisneuvonta, talousneuvonta ja myynti ja markkinointi. Toimivan yrittäjän puolella meillä on myös kolme koria eli myynti ja markkinointi, talous ja hallinto sekä henkilöstöhallinto. Kaikki nämä löydät Calmen logon kohdalta ja siellä esittelemme kuinka toteutamme palvelun. Voit itse valita mistä asioista tarvitset neuvontaa. Teemme ensin alkukartoituksen, tarjoamme yksilöllistä yritysneuvontaa, ohjausta ja sparrausta tarpeisiisi. Kysy rohkeasti lisää tästä, jos toimit tuolla alueella ja olet kiinnostunut.

Älä jää yksin, ole rohkeasti yhteydessä ja anna minun auttaa sinua! 

Terkuin

Tarja Pursiainen, yritysneuvoja, yrityskonsultti, yrittäjä

Artikkeli Kaipaatko yritysneuvontaa, sparrausta, ideanikkaria liikeideaan/tuotteistukseen ? julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Strategia on yksinkertaisuudessaan niitä valintoja, joita teet.

Oletko miettinyt työssäsi ja yrityksessäsi, mikä on strategiasi? Millaisia valintoja teet, jotta saavutat haluamasi? Jos sinulla on työssäsi tai yrityksessäsi tavoite, joka halutaan saavuttaa, sinun on mietittävä keinot, joilla siihen päästään. Strategia on keinovalikoima, jolla saavutetaan päämäärä. Sen avulla on tarkoitus myös saavuttaa etua kilpailijoihin nähden.

Strategian voi laatia myös ihan omaan elämään. Esimerkkinä vaikka harrastuksen aloitus. Mietit mitä uudelta harrastukselta haluat. Sen jälkeen päätät keinoista, miten siihen pääset. Menetkö kurssille, aloitatko itsenäisesti, hankitko ryhmän ympärillesi? Miten usein harrastat? Noudatat strategiaasi ja saavutat päämääräsi. Jos taas haluat talon tai uuden asunnon, laadit strategian eli mietit keinot sen saavuttamiseen. Mitä valintoja sinun pitää tehdä, jotta pääset ostamaan uuden talon? Onko myytävä entinen asunto, säästettävä ja otettava lainaa vai miten aiot edetä?

Toisinaan saattaa tehdä vääriä valintoja eli valitsee väärän strategian. Sitä on kuitenkin turha jäädä murehtimaan. On kärsittävä seuraukset ja muutettava suuntaa. Moni strateginen päätös on sellainen, että se voi vaatia myös kokeilua. Toimiiko joku asia vai eikö toimi. Jotkut yritykset muuttavat strategiaa lennossa tuulen nopeudella, kun huomaa että valittu strategia ei toimi. Tärkeää on että reagoi, reagoida ei voi jos ei seuraa mitä tapahtuu, mutta nopeita mutu-päätöksiä ei tietenkään kannata tehdä. Kun teet päätöksiä työssäsi tai yritystoiminnassasi strategian suhteen, älä jää nukkumaan ja odota meneekö hyvin vai ei, vaan seuraa. Tee mittarit millä seuraat strategian toimivuutta ja tee tarvittaessa korjaavia toimenpiteitä.

Tiedätkö sinä työssäsi, mikä on sen yrityksen strategia, jossa työskentelet? Toimitko omassa työssäsi strategian mukaisesti? Entä yrittäjänä, oletko miettinyt millaisen startegian laadit, jotta saat yrityksesi toimimaan ja kukoistamaan sekä kehittymään?

Yritystoiminnassa on monia erilaisia strategioita ja riippuu yrityksestä tai yrittäjästä, missä laajuudessa otat seuraavat strategiat suunnitelmiisi. Yritystoiminnassa laaditaan yleensä seuraavanlaisia strategioita:

1. Asiakasstrategia, teet valintoja kenelle myyt. Millaiset asiakkaat tarvitsevat sinun palveluitasi ja/tai tuotteitasi. Millaiset asiakkaat hyötyvät eniten. Millaiset asiakkaat ovat kannattavimpia. Millaisia asiakkaita haluat ympärillesi.
Yksi asia on erityisentärkeä asiakkuuksia suunniteltaessa, millaiset asiakkaat tuottavat lisää asiakkuutta. Joko he ostavat lisää tai tuovat sinulle uusia asiakkaita. Tämä helpottaa sinua, jos saat asiakkaat ostamaan lisää tai suosittelemaan ja myymään puolestasi.

2. Myyntistrategia. Myytkö itse, jälleenmyyjien kautta, kaupallisen verkoston kautta vai miten toteutat myynnin. Miten voit helpottaa myyntiäsi. Miten voit helpottaa ostamista. Kehitätkö jonkin ratkaisun asiakkaan kanssa vähän matkaa kulkemiseen, jotta asiakas saa turvallisen tunteen ostaa sinulta. Mataloitat kynnyksen yli astumista, jos kynnys on korkea, se on aina vaikeampi ylittää.

3. Tuotantostrategia ja voi myös sanoa toteutusstrategia. Miten tuotteet tuotetaan, palvelut toteutetaan. Teetkö kaiken itse, ulkoistatko palveluita, tuotantoa. Mistä ostat raaka-aineet, miten pakkaat, mihin pakkaat, miten lähetät, millaisia jakelukanavia käytät. Palveluiden osalta teetkö kaiken itse vai ostatko muita osaajia toteuttamaan palveluita asiakkaille. Millaisella aikataululla asiakkaat odottavat palvelun saavansa. Millaisen ajan he ovat valmiit odottamaan.

4. Markkinointi- ja viestintästrategia. Myynnin lisäksi mietit millaista viestintää ja markkinointia toteutat. Missä markkinoit, mitä markkinoinnillisesti teet myynnin tueksi, missä näyt, kuka löytää ja mistä, mitä kerrot, millaisia kanavia käytät, millaista viestiä haluat katsojien, asiakkaiden näkevän.

Markkinoinnissa voisi puhua myös näkyvyysstrategiasta eli missä näyt, millä tavalla, millaista näkyvyyttä halutaan saada tulokseksi. Mitä haluat asiakkaiden ja sidosryhmien ajattelevan yrityksestä.

5. Somestrategia. Miten olemme siellä mukana, missä kanavissa, millaisin keinoin, mitä sinne teemme, kuka hoitaa. Millaista sisältöä tuotat, millaista sisältöä sinulta odotetaan, miten allokoit aikaa sisällön tuotantoon. Somestrategia liittyy olennaisti myös markkinointistrategiaan.

6. Verkostostrategia. Millaisia verkostoja lähdet rakentamaan. Millaisista on hyötyä sinulle. Kuka voi auttaa sinua, miten voit  rakentaa verkostojen kautta myyntiä ja markkinointia tehokkaammin, paremmin. Mihin tarvitset verkostoa.

Verkoston kohdalla voidaan puhua myös kumppanuusstartegiasta. Millaisia kumppaneita tarvitset. Ketkä hyötyisivät eniten sinun kumppanuudestasi.

7. Brändistrategia. Jos haluat tehdä itsestäsi, tuotteesta/tuotteista tai palvelustasi brändin, laadi strategia miten siihen päästään. Mitä keinoja käytät, missä näyt, millä tavalla, millaisia kanavia hyödynnät.

8. Resurssistrategia (henkilöstöstrategia). Millaisia resursseja tarvitaan, millaisia ihmisiä tarvitset ympärillesi, mitä osaamista tarvitaan lisää, mitä osaamista voidaan vähentää, mistä löytyvät, miten toteutat (palkkaatko, ostat vai verkoston kautta), miten ohjaat resursseja.

9. Talousstrategia. Miten rahoitat, mistä rahat tulevat, mihin rahaa tarvitaan, mihin rahaa kannattaa käyttää, mihin ei, mitä vähintään saatava.

10. Kilpailustrategia. Millä keinoin kilpailet, miten erotut, miten asiakkaat ja verkosto/kumppanit ymmärtävät erottumistekijät, mitä teet toisin mitä muut toimialalla, mitä teet enemmän, mitä teet vähemmän.

11. Palvelustrategia. Miten ja millä kanavilla palvelet. Miten yritykseen saadaan yhteyttä, miten nopeasti vastaat, miten nopeasti toimitat. Millaista palvelua ja millä aikataululla asiakkaat odottavat.

12. Jaksamisstrategia. Miten jaksat tai työyhteisö jaksaa jatkaa ja punnertaa eteenpäin. Miten saat muut motivoitua ja innostettua mukaan. Miten pidät yllä jaksamista eli tässä voitaisiin puhua myös työhyvinvointistrategiasta.

13. Toteutusstrategia. Miten suunniteltu toteutetaan, miten viedään käytäntöön. Miten ja kuka tekee sekä mitä tekee. Kuka vastaa, kuka seuraa, miten seurataan.

Tässä oli vähän alkua näistä strategisista päätöksistä. Enemmänkin voisi vielä pohdiskella, mutta eiköhän tämä yhteen postaukseen riitä 🙂 Palaamme näihin strategiapohdintoihin blogissamme lisää tuonnempana ja kirjoitamme vielä eri strategioista syvällisemmin, joten pysy kuulolla!

Ei muuta kuin strategiaa kehiin, muuttamaan se ymmärrettävään muotoon ja toteuttamaan. Valinnat ne tiellä pitää. Jos kääntyy väärään suuntaan, voi aina palata takaisin ja kääntyä toiseen suuntaan. Onnea matkaan!

Artikkeli Tee valintoja, tee strategia ja saavuta haluamasi julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Yrittäjäksi lähtevä miettii, millaiseksi yrittäjäksi haluaa tulla.

Outi Hägg teki väitöskirjan aikoinaan yrittäjäidentiteetin kehittymisestä. Yrittäjäidentiteetti ja sen kehittyminen vaikuttaa itse yrittäjän kehittymiseen. Tästä puhutaan yrittäjyyskoulutuksissa aika vähän.

Monen kuulee miettivän uskaltaako lähteä yrittäjäksi, se kun on hyppy tuntemattomaan. Hyppy vaikuttaa eri tavalla eri ihmisiin. Vaikutukset ovat toisilla isompia kuin toisilla, mutta kaikissa tuo askel herättää tunteita.

Lähtiessään yrittäjäksi status muuttuu. Palkkatyö jää taakse, samoin työyhteisö, sekä kaikki tuttu ja turvallinen. Palkkatyössä saattaa olla hyvinkin arvostettu, mukava ja hauska työtoveri. Yrittäjänä voi tuntua siltä, että jää yksin. Osa tuntee jäävänsä niin yksin, että saattaa kokea uupumuksen tunteita nopeastikin. Ympärillä ei ole muita ihmisiä ja asiat eivät aina etene toivotulla tavalla tai niiden eteneminen saattaa kestää odotettua pidempään. Tulokset saattavat olla jotakin ihan muuta kuin on odottanut. Kaikki eivät olekaan yhtä ihastuneita yrityksen tuotteisiin kuin yrittäjä itse on, eikä myynti suju. Yrityksen palveluita ei jonoteta ovien ja ikkunoiden takana. Tämä voi aiheuttaa kolauksen yrittäjän itsetuntoon. Hän alkaa kokea, ettei hän osaa, ei ole hyvä, eikä pysty. Hän kokee, ettei ehdi tehdä kaikkea tai riittävästi. Hän saattaa alkaa kuvitella, ettei hänestä ole yrittäjäksi tai ettei hän osaa tarpeeksi. Hänen yrittäjäidentiteettinsä ei vahvistuu, vaan alkaa murentua pala palalta.

”Yrittäjäidentiteetti kehittyy vaihe vaiheelta rituaalisessa prosessissa, sillä ihminen kaipaa paalun paikkoja, symboleja, riittejä ja rituaaleja”,

Outi Hägg totesi aikanaan väitöskirjassaan. Mitä nämä rituaalit, symbolit tms. tarkoittavat? Muistan Outi Häggin kertoneen, että usein erilaisissa yrittäjyyden koulutuksissa pureudutaan liiketoimintaan, mutta ei niinkään ihmisen muutokseen ja yrittäjäksi kehittymiseen.

Nämä riitit ja rituaalit voivat olla esimerkiksi liiketoimintasuunnitelman laatimista, rahoituksen hakemista, markkinoinnin tekemistä. Eli kaikkia niitä asioita, joita tehdään perustettaessa yritys. Ne voivat myöhemmin olla asiakassoittoja, tapaamisia, myyntitilanteita, henkilön palkkaamista.

Onnistuessaan ne vahvistavat yrittäjän itsetuntoa omasta osaamisestaan.
Onnistumisen kierre vahvistaa yrittäjän itsetuntoa ja sitä kautta yrittäjäidentiteettiä. Liisa Kelttikangas on kirjoittanut itsetunnosta, että itsetunto on hyvä silloin, kun ihmisen minä käsityksessä ovat voitolla positiiviset ominaisuudet. Vastaavasti huono silloin, kun vallalla on negatiiviset ominaisuudet. Hyvän itsetunnon omaava ihminen tunnistaa hyvät ja heikot ominaisuutensa. Hän on siis rehellinen itselleen.

Identiteetti tarkoittaa ihmisen yksilöllistä käsitystä itsestään. Yrittäjäidentiteetti siis tarkoittaa yrittäjän käsitystä itsestään yrittäjänä. Yrittäjäidentiteetin kehittymisessä on tärkeää tunnistaa omat vahvat ja hyvät puolet sekä vahvistaa niiden kautta tekemistään. Saada onnistumisen kokemuksia, joka taas ruokkii uutta yrittämistä ja tekemistä. Vastaavasti pitää pystyä myöntämään itselleen, missä on heikot kohdat ja samalla miettiä, kehittääkö osaamistaan ja yrittää tehdä itse vai ostaako tekemisen joltain muulta. Yrittäjäidentiteetti ei tarkoita sitä, että kaikki pitäisi osata tehdä itse.

Yrittäjäidentiteetti kasvaa ja kehittyy matkan varrella
Se syntyy tekemisestä ja kokemuksista, näitä yrittäjä hankkii matkan varrella. Vanha sanonta pitää paikkansa ”kukaan ei ole seppä syntyessään”. Yrittäjäkään ei ole valmis heti lähtiessään yrittäjäksi. Hyvä yrittäjä kulkee kasvun tietä asioita tehdessään. Hyvän yrittäjäidentiteetin omaava yrittäjä uskaltaa tehdä asioita, hyväksyy erilaisia näkökulmia, puhuu muiden kanssa ja muuttaa suuntaa tarvittaessa. Hän ei kuvittele osaavansa kaikkea. Hän kehittää ja kehittyy.

Yrittäjä hankkii osaamista, arvostaa itseään ja omaa tekemistään.
Tämä taas innostaa häntä työssä. Yrittäjänä työn tekeminen on myös työtä kuten palkkatyössäkin.

Yrittäjä – tee selkeä suunnitelma, jos tarvitset vahvistusta yrittäjäidentiteettiisi. Mieti polkusi mitä pitkin kuljet. Mikä innostaa sinua ja antaa onnistumisen tunteita. Onko se uuden suunnittelu, asiakkaiden kartoittaminen, asiakastapaamiset, myymälän järjestely, työn tekeminen… Tee itsellesi selkeä listaus, mitkä asiat auttavat sinua vahvistumaan. Kirjaa, mitä teit viime viikolla, mikä meni hyvin. Mieti, mikä taas vaikutti motivaatioosi. Näin toimiessassi osaat tulevaisuudessa varautua myös niihin asioihin, jotka heikentävät onnistumisen tunteitasi. Listan avulla pystyt sen lisäksi näkemään, mitä kaikkea olet saanut aikaiseksi, jos sinulla on tunne, ettet ole ehtinyt riittävästi. Listaus on ainakin itselläni erittäin hyvä työväline ja pidän todella niistä, koska silloin näkee joka päivä kuinka paljon on saanut aikaiseksi ja se taas ruokkii yrittäjäidentiteettiä.

Ruoki omaa yrittäjäidenteettiäsi onnistumisilla, pienetkin onnistumiset kasvattavat itseluottamustasi tekemiseesi. Tsemppiä!

Artikkeli Mikä ihmeen yrittäjäidentiteetti? julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Osalle yrityksiä koronaviruksen aiheuttama tilanne on tehnyt totaalisen myyntikadon. Tämä ei ole normaali liikeriski eikä suhdannevaihteluista aiheutuva. Myyntikatoa ei saada takaisin, se tuskin tulee korjaamaan tilannetta vaikka pääsisimme jo touko-kesäkuun aikana normaaliin tilanteeseen. Liikevaihto tältä ajalta on menetetty. Ja osa aloista tulee kärsimään todella pitkään koronan aiheuttamasta tilanteesta. Tästä matkailu ja erilaiset tapahtumajärjestäjät ovat varmasti erittäin haasteellisessa tilanteessa.

Moni yksinyrittäjäkin kärsii totaalisesta työnmenetyksestä. Esimerkiksi esiintyvät taiteilijat ovat mennettäneet kokonaan ansaintamahdollisuuden koko kevääksi. Monella yrittäjällä ei ole mitään mahdollisuutta tehdä jotain korvaavaa. Ainut keino saattaa olla meno palkkatöihin. Mistä sitten ottaa työpaikkoja, kun töitä ei ole välttämättä nykyisillekään työntekijöille.

Tämä voi tarkoittaa massatyöttömyyttä meillä. Nyt valtion pitäisi nopeasti tehdä konkreettisia rahallisia toimia yrittäjien hyväksi. Tuki voisi olla esimerkiksi vuokraa vastaan annettua rahaa. Valtio korvaisi osan yrittäjän vuokrasta jonkinlaisena ”toimeentulotukena”. YEL ym. muut vakuutusmaksut voisivat myös olla yrittäjän toimeentulotuen piirissä. Samoin työllistämistukea voitaisiin nopeasti ohjata yrityksille eli osittaista palkanmaksua valtion taholta, jos yritys ei pysty maksamaan palkkoja. Tällä saataisiin ainakin osassa yrityksiä pidettyä työntekijät töissä.

Business Finlandilta uusi rahoitus yrityksille

Business Finland on lanseerannut kaksi uutta rahoituspalvelua lieventämään koronavirusepidemian aiheuttamia talousvaikutuksia. Rahoitukset ovat käytönnässä seuraavat:

1. Esiselvitysrahoitus liiketoiminnan häriötilanteissa. Tällä yritys voi suunnitella ja selvittää itselleen esimerkiksi uusia liiketoimintoja, korvaavia toimitusketjuja, tuotannon organisoimista ja työn muutoksesta johtuvien toimintatapojen kehittämistä koronan aiheuttaimissa häriötilanteessa ja sen jälkeen. Tätä voi saada 10 000 euroa,
2. Kehittämisavustus liiketoiminnan häiriötilanteissa. Rahoituksella yritys voi kehittää niitä asioita, joita se on esiselvitysrahoituksella tunnistanut ja suunnitellut. Toimenpiteiden seurauksena yritykselle pitää syntyä uusia ratkaisuja tuotteisiin tai tuotantoon liittyen.

Rahoitusta ei saa toiminimet, julkiset organisaatiot, säätiöt tai yhdistykset. Rahoitusta hyväksyttäviä kustannuksia ovat myös yrityksen oman henkilöstön palkkakustannukset siltä osin kuin henkilöstö tekee selvitys- ja suunnittelutehtäviä sekä ostettavat palvelut selvitys- ja suunnittelutyöhön.

Rahoituksista esiselvityksessä ja kehittämisrahoituksessa avustuksen suuruus on 80 % hyväksytyistä kokonaiskustannuksista. Mieti olisiko tästä rahoituksesta apuja yrityksellesi.

Täältä löydät lisätietoa tästä rahoituksesta https://www.businessfinland.fi/suomalaisille-asiakkaille/palvelut/rahoitus/hairiotilannerahoitus/

Jos tarvitset apuja olisiko tämä sinun yritykselle sopiva rahoitusmuoto häiriötilanteessa, voit olla yhteydessä Business Finlandiin tai neuvon myös yrittäjiä. Löydät minut somen kautta (Tarja Pursiainen) tai info@kasvustoori.fi.

Artikkeli Yrittäjille ja yrityksille tarvitaan nyt rahallista tukea. Lue uudesta kehittämisrahoituksesta julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

IHANUUS, myynti tuo niin monen yrittäjän akilleen kantapää

Myyntistrategia – mikä se oikein on? Mitä minun tulee tehdä? Kuinka tämän suunnittelen? Siinäpä monta asiaa päätettäväksi. Myynti on jokaisessa yrityksessä oma tehtävänsä ja jonkun on se hoidettava. Jos olet yksinyrittäjä, myynti jää sinun vastuullesi. Mikäli sinulla on työntekijöitä, voit siirtää vastuuta tästä muille. Voit myös palkata oman myyjän tai ostaa apua myynnin tekemiseen.

Myyntityö ei ole pikajuoksulaji, enemmän se on maraton

Kestävyysurheilija joutuu tekemään pitkään, paljon määrällisesti töitä eli rakentamaan kuntoaan, jotta kestää pitkiä urheilusuorituksia kuten maraton tai pitkän matkan hiihto. Jos aikoo hiihtää 50 kilometriä, ei sitä kuntoa ihan hetkessä rakenneta. Tässä kohtaa myös määrällä on merkitystä eli jos hiihdät kerran kuussa ja aloitat nollasta, niin tuskin jaksat hiihtää edes 10 kilometriä. On siis tehtävä riittävästi töitä, jotta jaksaa hiihtää pitkän matkan.

Myyntityö vaatii myös kestävyyttä ja määrää. Jos ei ole riittävää asiakasmäärää, ei voi tehdä tulostakaan. On tehtävä hyvää myyntityötä, opittava löytämään oikeita asiakkaita ja vielä valmistauduttava itse myyntityöhön riittävän hyvin. Tulokset eivät tule ilman työntekoa, on tiedettävä mitä sellaista voi antaa ja tarjota, joka  kiinnostaa asiakasta.

Yksikään asiakas ei osta ydintuotettasi, hän ostaa sen lopputuloksen tai mitä siitä seuraa. Jos myyt nettisivujen tekemistä, ei hän osta nettisivuja. Asiakas ostaa nettisivuilla saatavat asiakkaat, kontaktit, liidit. Hän siis haluaa lisää asiakkaita, euroja, tulosta, myyntiä. Myytkö siis nettisivujen tekemistä  vai lisää asiakkaita hänelle?

Myyntistrategiassa suunnitellaan ja päätetään, miten tulosta tehdään

1. Mitä myydään
2. Kenelle myydään eli kohderyhmät, jos teit tämän jo asiakkuussrategian postauksemme jälkeen, voit nyt jättää tämän kohdan tekemättä. Katso lisää asiakkuusstrategiasta täältä.
3. Kuinka teet myyntiä tehokkaasti, jotta saat tuloksia aikaiseksi.

Nämä asiat olisi hyvä miettiä ensimmäisenä.

Myyntisrategiassa olisi hyvä pohtia myös millaisia kanavia käytät myynnin tekemiseen.

• Myytkö itse?
• Hyödynnätkö kaupallista verkostoa?
• Myytkö jälleenmyyjien kautta?

Pohdi, miten voisit helpottaa myyntiäsi. Mikäli sinulla on hyvin toimiva kaupallinen verkosto, voi olla ettei sinun tarvitse itse tehdä myyntityötä juuri ollenkaan. Kaupallisia verkostoja voi olla esimerkiksi jälleenmyyjät, jokin yhteisö (tai network), alan muut toimijat tai sellaiset toimijat, joilla on jo sinun asiakkaasi. Kunhan heille on hyötyä sinun mukana olostasi ja he tarvitsevat asiakaskunnalleen osaamistasi tai tuotteitasi.

Pohdi myös, kuinka voisit helpottaa ja mataloittaa ostamista sekä ostokynnystä potentiaaliselle asiakkaalle. Kehitätkö jonkin ratkaisun asiakkaan kanssa vähän matkaa kulkemiseen, jotta asiakas saa turvallisen tunteen ostaa sinulta. Mataloitat kynnyksen yli astumista, sillä jos kynnys on korkea, se on aina vaikeampi ylittää.

Käytännössä tee myyntistrategiasi suunnittelussa ainakin nämä asiat

1. Aseta myyntitavoitteet

Laske montako uutta asiakasta tarvitset, paljonko olemassa olevat asiakkaat voisivat ostaa lisää.  Laske selkeitä ja konreettisia tavoitteita, jotta sinun on helpompi seurata niitä. Laske myös, mikä on asiakkaiden keskiostos. Saisitko kohotettua keskisostosta, onko se yksi strateginen toimenpide. Keskiostoksen nousu nostaa yleensä katetta yritykselle, koska asiakasta ei tarvitse enää hankkia ja tällöin ei tule asiakashankinnan kuluja.

Tavoitteiden toteuttamisesta voit lukea lisää täältä

2. Tee kuva ihanneasiakkaista. Monista heitä. Selvitä siis, ketkä ovat potentiaalisimpia asiakkaistasi ja mistä löydät heidät. Myy heille. Muista myös olemassa olevat asiakkaat. Seuraa onko asiakkaissasi niitä, jotka kasvavat. Kasvavat asiakkaat antavat sinulle ehkä mahdollisuuden kasvaa heidän kanssaan.

Tämä ei ole useinkaan kovin huono myyntistrategia.

3. Suunnittele, mitä seuraat ja miten. Seuraatko soitettuja asiakaspuheluita, tarjouksia, asiakaskäyntien tuloksia, myytyjä tuotteita tai palveluita vai keskiostosta. Seuraatko prosentteina nousua vai euroina. Pääasia että seuraat. Seuraa myös markkinoinnin toimenpiteistä, kuinka monta kauppaa tulee. Millaista kauppaa tulee mistäkin markkinoinnista.

4. Suunnittele ja mieti viestintä tukemaan myyntiäsi. Mitä kerrot asiakkaille, millaisia asiakasmateriaaleja rakennat. Mitkä asiat ovat kohderyhmällesi merkityksellisiä. Millaisia sanoja käytät, kuinka kuvailet tai näytät hyödyt.

5. Käy läpi miten erotut vastaavista toimijoista tuotteillasi tai palveluillasi. Mitä teet eri tavalla.  Miten rakennat tarjooman erottumaan muista.

6, Tee itsellesi selkeä myyntiprosessi. Kuinka otat yhteyttä, mitä kaikkia kanavia käytät. Miten etenet. Ota jokainen potentiaalinen asiakas prosessiisi ja pidä heidät kiinnostuneena.

7. Dokumentoi, kuinka olet edennyt. Tee asiakaskohtainen dokumentointi. Kirjaa ylös myyntiprosessin eri vaiheissa, mitä olet sopinut, miten edetään jne. Vie myyntiprosessia systemaattisesti eteenpäin jokaisen asiakkaan kanssa. Näytä heille kuinka kiinnostunut olet heistä ja miten hyvin aiot hoitaa asiakassuhdetta.

8. Älä unohda kontaktoida asiakkaitasi riittävän usein. Älä anna myöskään heidän unohtaa sinua. On erittäin huono asia, jos asiakas etsii piilopaikkoja sinut nähdessään tai soittaessasi.

Pidä huoli, että olet itse aktiivinen ja otat yhteyttä. Et jätä myyntityötä kesken, siirrä yhteydenottoa tai unohda asiakasta. Liian usein jätetään prosessi kesken tai sitä ei hoideta kunnolla.

Ole innostava oma itsesi, kerro asiasta innostuneesti. Älä pelkää tuoda esille miksi juuri sinun kanssasi kannattaisi keskustella. Uskalla olla rohkea ja kertoa mitä osaat.  Kukaan muu ei tee sitä välttämättä puolestasi. Toki joku asiakkaasi saattaa tehdä ja silloin et voi kuin kumartaa kyseiselle asiakkaalle. Hän teki myyntityön puolestasi.

Kel myynti on, se myynnistä nauttikoon ja tuloksia aikaiseksi saakoon!

Ja jos jos haluat lisää strategioista, löydät niitä täältä

Oletko miettinyt yrityksesi tämän vuoden strategiset tavoitteet?

Tunne asiakkaasi ja laadi asiakkuusstrategia vuodelle 2019

Tee valintoja, tee strategia ja saavuta haluamasi

Artikkeli Myyntiä voi verrata pitkän matkan urheiluun, se on kestävyyslaji julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Asiakkuusstrategian tärkeä ohjenuora on: tunne asiakkaasi

Asiakkuusstartegia on toimintasuunnitelma siitä, miten yritys etsii, hallitsee, hoitaa ja sitouttaa asiakkaansa. Siinä tulisi määritellä asiakastavoitteet, tarjoomat ja palvelut uusille sekä olemassa oleville asiakkaille. Huomioida myös asiakasryhmät tai asiakkaat, jotka vähentävät ostoksiaan eli alkavat passivoitua. Miettiä mittarit, miten mitataan sekä mitä mitataan.

Strategisia tavoitteita voivat olla esimerkiksi
1. Asiakaspysyvyys eli miten saat asiakkaat pidettyä
2. Asiakastyytyväisyyden parantaminen
3. Uusintaostosten tekeminen eli kuinka saat asiakkaat ostamaan uudelleen
4. Suosittelemaan saaminen.

Asiakassegmentit eli kohderyhmät tulisi kartoittaa
5. Millaisia asiakkaita haluat
6. Millaiset asiakkaat ovat parhaita yrityksellesi
7. Millainen on ihanneasiakkaasi.

Millainen on ihanneasiakas? Kuvaa asiakas
– kuinka paljon hän ostaa
– kuinka usein hän ostaa
– mitä hän ostaa
– millainen kate asiakkaasta saadaan
– mikä on asiakkaan keskiostos.

Millaisia asiakkaita et missään tapauksessa halua tai sinun ei kannattaisi haluta
– millainen kate on liian heikko
– millaista palvelua tai tuotteita asiakas ostaa
– miten maksaa laskunsa tai tuotteensa
– onko asiakashankinnan kustannus korkea

Kun tiedät millaisia asiakkaita haluat, voit alkaa etsiä ja monistaa heitä. Jos taas tiedät millaisia asiakkaita sinun ei kannattaisi haluta, voit jättää näiden asiakkaiden asiakashankinnan vähemmälle ja keskittyä niihin, joita haluat. On huomattavasti helpompi löytää asiakkaita, kun tietää millaisia he ovat. Tämä helpottaa myös asiakashankintaan käytettävien kanavien miettimistä.

Aseta tavoitteet asiakasmäärille

1. Paljonko asiakkaita tarvitaan
2. Paljonko tarvitaan uusia asiakkaita
3. Kuinka paljon olemassa olevien asiakkaiden on ostettava
4. Paljonko voit lisätä tulosta olemassa olevien asiakkaiden kautta
5. Paljonko asiakkaiden keskiostosta on nostettava
6. Voidaanko markkinoinnilla tai viestinnällä lisätä asiakkaiden ostokertoja tai ostomääriä.

On helpompaa lisätä myyntiä olemassa olevien asikkaiden kautta. Laske asiakkaiden keskiostosta ja mieti, miten saisit asiakkaat ostamaan hieman enemmän eli nostettua asikkaiden keskiostosta. Pienelläkin keskiostoksella on suuri vaikutus vuositasolla. Voisitko siis tarjota jotain lisää näille asiakkaille?

Kartoita asiakkaiden tarpeita
7. Mitä he haluavat ostaa
8. Mikä vaikuttaa heidän päätöksen tekoonsa
9. Missä asioissa he tarvitsevat lisätietoa
10. Millaiset viestit millainen markkinointi aiheuttaa kiinnostusta, saa aikaan reaktioita
11. Mikä saa heidät ostamaan
12. Miksi he jättävät ostamatta

Tavoitteiden perusteella voidaan miettiä, mitkä olisivat parhaat asiakasdialogin ja -aktivoinnin keinot eri asiakassegmenteille. Riittävätkö toimivat nettisivut ja hyvä palvelu myymälässä, verkkokaupassa tai sähköisesti vai tarvitaanko kohdennettua viestintää sekä asiakkaan säännöllistä aktivointia. Millaisia kanavia palveluun tarvitaan. Miten usein asiakkaita kontaktoidaan ja pidetään yhteyttä.

Mittarit täytyy myös laittaa kuntoon ja miettiä, mitä haluat mitata. Mikä antaa sinulle lisätietoa asiakkaista ja heidän kiinnostuksen kohteista. Tee seurannasta jatkuvaa ja opi asiakkaistasi lisää. Näin opit tuntemaan asiakkaasi. Kysy heiltä mistä he löysivät sinut, yrityksesi. Mikä vaikutti heidän päätökseensä. Missä asioissa he kaipaisivat lisätietoa. Millaiset asiat jättivät kysymysmerkkejä heidän mieleensä.

Asiakkaat ovat kultaakin kalliimpaa. Kehitä tuotteitasi, palveluitasi, työtäsi asiakkaiden tarpeisiin. Pidä huoli asiakkaistasi! Ja jos haluat lukea lisää strategia-asiaa, klikkaa tänne Tee valintoja, tee strategia ja saavuta haluamasi

Artikkeli Tunne asiakkaasi ja laadi asiakkuusstrategia vuodelle 2019 julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Oletko kiinnostunut yrittäjyydestä? Yksi tärkeimmistä asioista on kysyä itseltään: onko joku valmis maksamaan tuotteistasi tai palveluistasi?

Liikeidea voi löytyä työstäsi, harrastuksestasi tai kiinnostuksesi kohteesta. Olet hyvä työssäsi, sinulla on asiantuntemusta ja mietit, voisinko myydä omaa osaamistani yrittäjänä? Voit valmistaa tuotteita, tuoda maahan niitä ja myydä eteenpäi. Voit perustaa kaupan tai jonkin muun tilan, johon asiakkaat tulevat ostamaan myymiäsi asioita tai saamaan palvelua.

Tärkeintä on, että sille mitä myyt, on kysyntää. Joku haluaa siis ostaa ja on valmis maksamaan siitä. Tänään, kun kirjoitan tätä, Yle Areenan uutisissa oli hyvä esimerkki villasukista busineksen tehneestä yrittäjästä. Kaikesta voi tehdä liiketoimintaa ja aina ei tiedä, mistä se hitti löytyy. Näinkin vanhasta tuotteesta kuin villasukat voi tänä päivänä tulla menestys. Niitä ovat kutoneet monet, monet sukupolvet jo ennen meitä. Tämä yrittäjä keksi tehdä erilaisia villasukkia, joita muutkin haluavat käyttää ja ostaa. Jopa niin, että kysyntää on tullut muistakin maista.

Liikeidea vastaa seuraaviin kysymyksiin:
Kenelle olet tekemässä tuotteita/palveluita?
Mitä tarjoat, mikä on siis tarjoomasi?
Miten aiot toimia, millaisia resursseja, työvälineitä, kumppaneita, materiaaleja tarvitset?
Millaisen kuvan haluat yrityksestä rakentaa?

Tärkein kysymys mihin liikeidea vastaa on: miksi ostaisin sinulta? Miksi ostaisin sinun tuotteitasi tai paveluitasi? Mitä tekemisessäsi, liikkeessäsi, palvelussasi on sellaista mistä minun kannattaa maksaa?

Millainen on sitten hyvä liikeidea?

Aina sitä ei tiedä, mutta hyvä liikeidea on sellainen, että sillä pystyy elämään. Saa kulut maksettua ja palkkaakin itselleen. Liikeidea sinänsä ei ole vielä yritystoimintaa. Yritystoiminta vaatii ympärilleen vielä monta muuta asiaa. Hyvä liikeidea on kuitenkin pohja yritystoiminnan mahdollistamiseksi.

Monet asiantuntijat myyvät omaa osaamistaan. Millainen on hyvä asiantuntijayrittäjä? Hän osaa kuvata oman osaamisensa ja rakentaa sen sellaiseksi kokonaisuudeksi, että asiakas ymmärtää hyötyvänsä siitä. Silloin asiakas on myös valmis maksamaan siitä. Asiantuntijalle on kertynyt sellaista osaamista, joka kiinnostaa yrityksiä. Hän tuotteistaa osaamisensa kiinnostavaksi paketiksi, palveluksi ja kokonaisuudeksi. Mikäli asiantuntija yrittäjä haluaa vaurastua, tulee hänen pystyä monistamaan osaamistaan. Hän kehittää osaamisensa ympärille esimerkiksi jotain sellaista, jolla muut voivat tehdä samaa ja hän saa tuottoa siitä. Hän vie ehkä osaamisensa verkkoon, jolloin ostajia voi olla enemmän kerralla. Osaaminen monistuu, palvelu monistuu.

Kauppa, kahvila, kampaamo, kosmetologi tai muu yritys, mihin asiakkaat tulevat mielellään kerta toisensa jälkeen, erottuu jollain tavalla muista. Se voi erottua tuotevalikoimalla, palvelulla, sijainnilla tai myyntikonseptillaan. Erottumiseen voi olla myös hyödynnetty kaikkia näitä asioita. Pääasia on, että erottuu ja jää asiakkaan mieleen positiivisesti, jolloin asiakas tulee takaisin ja tuo ehkä ystävänsäkin. Usein tuotevalikoimaan kannattaisi kiinnittää enemmän huomiota ja etsiä tai valmistaa sellaisia tuotteita, jotka jättävät asiakkaan jollain tavalla ”koukkuun”. Käyn itse eräässä tunnelmallisessa kahvilassa, jossa leivotaan ihanaa rieskaa. Siihen rieskaan jää koukkuun. Sitä on aina ostettava mukaan ja välillä mentävä jopa sen takia kahville, jotta saisi taas rieskaa. Enkä ole ainut asiakas, joka menee rieskan perässä. Hyvin yksinkertainen tuote eli leipä, joka koukuttaa asiakkaita. Samanlaista rieskaa ei saa mistään muualta.

Tuotevalmistaja tekee tuotteita, joita halutaan ostaa. Laittaa ne myyntiin sellaiseen paikkaan, että ne löytävät oikeat asiakkaat ja myyntikanavat toimivat valmistajan kannalta hyvin. Tämä pätee myös maahantuojiin. Tästä hyvä esimerkki on pyykkietikka, josta on tullut hyvin suosittu tuote. Taas hyvin yksinkertainen ja helppo tuote, ja asiakkaat haluavat kokeilla ja jäävät tuotteeseen hyvin pian koukkuun. He käyvät ostamassa sitä uudestaan joko samasta tai eri paikasta, missä sitä on myynnissä. Valmistaja (maahantuoja myös) saa tuotteitaan enemmän kaupaksi, kun jälleenmyyjä tilaa lisää kysynnän kasvaessa.

Moni yrittäjä tekee sen virheen, että katsoo liikeideaansa vain omasta näkökulmastaan, ei asiakkaan. Liikeideaa kannattaisi aina testata muilla. Mitä muut ajattelevat, kysyvät, näkevät, odottavat? Jos kukaan ei maksa tai osta riittävästi, niin silloin business on vain harrastus ei liiketoimintaa. Tähän on saatettu uhrata paljon aikaa, hikeä ja yöunia. Kannattaa siis säästää omaa energiaa ja kaivaa tietoa, ajatuksia ja näkemyksiä muilta. Viisas pääsee aina vähemmällä, esimerkiksi hyödyntämällä muiden asiantuntemista ja hyvin suunniteltuhan on puoliksi tehty.

Millaisella liikeidealla voi vaurastua?

Sellaisella, jonka voi monistaa jollakin tavalla. Tuotteen/tuotteet voi viedä moneen kauppaan myyntiin, jolloin niiden myynti kasvaa ja monistuu. Netissä toteutettava liiketoiminta kuten verkkokurssit, pelit jne ovat helposti monistettavia tuotteita. Asiantuntija voi harvoin olla monessa paikassa yhtäaikaa. Hänellä on vain yhdet kädet, jalat ja jäljet. Hän voi tienata kohtalaisesti tai hyvin, mutta harvoin myymällä omaa osaamistaan rikastutaan. Mikäli haluat rahan, liikevaihdon, katteen monistuvan liikeideallasi, suunnittele toimintasi niin, että saat siihen monistettavuutta.

Hyviä liikeideoita on paljon. Uniikkeja todella vähän. Yleensä kaikki on jo jollain tavalla keksitty. Voit kuitenkin toimia eritavalla, kuvata osaamistasi erottuvaksi ja erilaiseksi, rakentaa tuotevalikoimaa kiinnostavaksi. Ole rohkea – aina on tilaa kiinnostavalle liikeidealle.

Artikkeli Yrittäjyys kiinnostaa, mutta millainen on hyvä liikeidea? julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Olen Mari Orpana, positiivinen, innokas ja ratkaisukeskeinen yrittäjä Helsingistä. Uskon vahvasti tekemiseen ja siihen, että vain tekemällä syntyy onnistumisia ja tuloksia. Kannustan tekemisen rinnalla aina myös jatkuvaan kehittämiseen eli tekemisen analysointiin, siitä oppimiseen ja sitä kautta yhä parempien tuloksien saavuttamiseen.

Mikä on yrityksesi?

Olen toinen Kuplin (www.kupli.fi) perustajista ja yhtiökumppanini Suvi Asikaisen sekä tiimimme kanssa rakennamme Kuplista Suomen parasta digitaalisen markkinointiviestinnän toimistoa.

Kuplilla autamme asiakkaitamme markkinoinnin suunnittelussa, sosiaalisen median hyödyntämisessä, blogisisällöntuotannossa ja Google-mainonnassa sekä WordPress-verkkosivujen kanssa. Toimistomme sijaitsee 1.7.2018 alkaen Helsingissä Pohjoisesplanadilla ja syksystä alkaen järjestämme toimistollamme myös koulutuksia ja työpajoja digimarkkinoinnista.

Miten kaikki alkoi?

Kaikki alkoi aikaa sitten, kun kauppakorkeakoulussa opiskellessamme vitsailimme Suvin kanssa perustavamme markkinointitoimiston. Vitsailu muuttui haaveeksi ja haave jäi elämään. Vuodenvaihteessa 2017 pistimme tuulemaan ja tässä sitä ollaan. Yrityksemme on vielä nuori, mutta paljon on puolentoista vuoden aikana ehtinyt tapahtua; tiimi on kasvanut, upea asiakaskuntamme laajentunut ja tilat vaihtuneet pariinkin kertaan isompiin.

Miten olet päässyt tähän pisteeseen?

Lyhykäisyydessään rohkeudella, selkeiden mitattavien tavoitteiden asettamisella, suunnitelmallisella ja aikaansaavalla tekemisellä ja periksiantamattomuudella.

Meille on ollut alusta asti selvää, että pyrimme työllistämään mahdollisimman pian, sillä kukaan ei voi hallita yksin digitaalisen markkinoinnin laajaa kokonaisuutta vaan tarvitsemme erilaista osaamista, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.

Näen myös jatkuvan kouluttautumisen tärkeänä. Tällä hetkellä suoritan itse yrittäjän ammattitutkintoa Edupolissa, joka on antanut paljon uusia ideoita yritystoimintaamme.

Mikä motivoi sinua yritystoiminnassasi?

Yritystoiminnassa itseäni motivoi jatkuva kehittäminen ja uuden oppiminen. Tekeminen ei yrittäjänä varmasti lopu koskaan kesken, jatkuvasti on keksittävä uusia ideoita ja ratkaisuja ja nämä saa vietyä nopeasti myös käytäntöön. Vapaus ja vastuu motivoivat ja tietysti se, että kovasta työstä seuraa palkintona iloiset ja tyytyväiset asiakkaat.

Parhaimmat yritystoimintasi opetukset vuosien varrella?

Opettele joka päivä jotain uutta, innostu ja kiinnostu. Suunnittele, mutta ryhdy myös heti toimeen. Ja näin suhteellisen tuoreena yrittäjänä rohkaisen ottamaan sen ensimmäisen askeleen kohti yrittäjyyttä – siitä se matka alkaa ja tarina muovautuu sitä mukaan, kun menee eteenpäin. Aloittaessa on melkein mahdotontakin ennustaa, miten yrittäjyys tulee menemään, joten kannattaa lähteä rohkeasti kokeilemaan.

Mikä on yrityksesi tulevaisuus? Mitä tavoittelet?

Tavoitteenamme on kehittyä ja päästä Suomen huipulle, mutta niin, että meillä säilyy positiivinen ja kupliva meininki, joka välittyy yrityksestämme myös asiakkaille ja yhteistyökumppaneille.

Miten nollaat itsesi?

Olen harrastanut hevosia pienestä pitäen ja ne vievät vieläkin arjen yläpuolelle. Hevosten parissa pääsee rentoutumaan ja keskittymään hetkeen eikä silloin tule mietittyä muuta. Yhteistyö näiden upeiden eläinten kanssa antaa paljon iloa ja energiaa arkeeni.

Tahtolauseesi?

Vain tekemällä syntyy onnistumisia ja tuloksia.

Artikkeli Kupli – KasvuStoori julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Artikkeli MOSH Web Design – KasvuStoori julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Artikkeli Amalias Hem – KasvuStoori julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.