Somemarkkinoinnissa luottamuksen rakentaminen on tärkeää, sillä ostaminen edellyttää, että asiakas luottaa myyjään. Instagramissa voit tuoda osaamistasi ja valikoimaa esiin hauskalla, kepeällä ja persoonallisella tavalla!

Lisää myyntiä tavoittelevan yrittäjän kannattaa kerralla laittaa kuntoon perusta, jotta oikean kohderyhmän tavoittaminen voi alkaa. Vastaa ensin seuraaviin kysymyksiin: 

-Ketä haluat Instagramista tavoittaa?

-Miten voit auttaa heitä? 

-Miten tuot houkuttelevin kuvin ja mielenkiintoisin saatetekstein esiin ratkaisusi asiakkaan ongelmaan? 

-Minkälainen sisältö kiinnostaa kohderyhmääsi?

Kun nämä asiat ovat selvillä, voit seuraavien vinkkien avulla ottaa Instagramin myyntiä tukevaksi viestintäkanavaksi!

1. Ota käyttöön Instagram-yritystili

Yritystilin käyttöönotto mahdollistaa tilastot sekä datan liikkumisen Instagram-tilisi ja Facebook-yrityssivun välillä. Facebook omistaa Instagramin ja näin ollen kertyvää dataa voi hyödyntää esimerkiksi kohdennetusta mainonnassa. 

2. Julkaise säännöllisesti korkealaatuisia kuvia

Instagramissa kannattaa julkaista päivittäin, jos vain mahdollista. Sovellus on kehitetty siihen, että ihmiset jakaisivat hetkiä elämästään muiden kanssa ja siksi yleisöstä on kiinnostavaa tietää, miltä sinun yrityksesi arki näyttää. 

Älypuhelimella saat hienoja kuvia, kunhan vain perehdyt kännykän asetuksiin, harjoittelet kuvan sommittelua ja testaat uusia kuvakulmia. Harjoittelu on hauskaa ja nopea jako kännykästä onnistuu missä vain!

3. Ajasta julkaisuja ajankohtiin, jolloin yleisösi on paikalla

Kun olet muuttanut tilisi yritystiliksi (tai perustanut sellaisen) ryhdyt näkemään kävijätilastoja. Seuraa kävijätiedoista etenkin sitä, mihin kellon aikaan yleisösi on aktiviivisimmillaan paikalla. 

Kun huippuajankohdat ovat selvillä, voit ryhtyä ajastamaan julkaisuja uudistuneesta Facebook Creator Studiosta. Näin saat paremmin näkyvyyttä ja vuorovaikutusta seuraajiesi kanssa. Katso ohjevideo, kuinka voit ajastaa Instagram julkaisut.

4. Tee Stories -toiminnossa kyselyjä

Somekanavien algoritmit suosivat julkaisuja, joihin yleisö reagoi. Tämän lisäksi lyhyet kyselyt ovat loistava keino saada lisätietoa yleisösi tarpeista, haasteista tai toiveista. Hyödynnä siis Instagram Storiesin puolella olevia erilaisia kyselytoimintoja. Kun kysymys on selkeästi esitetty ja vastaaminen helppoa, yleisösi osallistuu paremmin ja saat vuorovaikutusta aikaiseksi. 

5. Seuraa tärkeimpiä #hashtageja ja osallistu keskusteluun

Instagramissa ihmiset navigoivat #hashtagien avulla, joten löydettävyyden takia jokaiseen julkaisuun kannattaakin lisätä 8-28 #hashtagia, jotka liittyvät liiketoimintaasi ja julkaisemaasi sisältöön. 

Tämän lisäksi voit lähteä seuraamaan alaasi liittyviä #hashtageja, jotta saat uutisvirtaasi aiheeseen liittyviä julkaisuja ja pääset osallistumaan keskusteluun! Sosiaalinen media on sosiaalinen eli sen taitava käyttö edellyttää halua kommunikoida yleisösi kanssa ja aitoa halukkuutta auttaa heitä. 

Toivottavasti nämä vinkit auttavat sinua markkinoinnin toteuttamisessa Instagramissa!
Mikäli tarvitset lisäapua, autan mielelläni! Tavoitat minut somessa käyttäjätunnuksella Someleontti sekä seuraamalla #Someleontti -aihetunnistetta. 

Olen tehnyt pienyrittäjille ja markkinointivastaaville oman verkkokoulutuksen, jotta voit saada aikaan parempia tuloksia ja lisätä myyntiä somen avulla. Voit opiskella tärkeitä digitaitoja sinulle sopivina ajankohtina verkossa. Uusilla taidoilla, työkaluilla ja vinkeillä teet markkinoinnista johdonmukaista ja tavoitat uusia asiakkaita somesta.
Liity mukaan Somesoppa® Mastermindiin jo tänään! 

https://someleontti.somesoppamastermind.fi/

Iloisin terveisin,
Digiapurisi Sanya

Somestrategi | Digisisällöntuottaja | Somesoppa® -somekouluttaja
#Someleontti

Artikkeli Vieraskynä – Instagram yrityksen markkinoinnissa – 5 tehovinkkiä yrittäjälle markkinointiin julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.

Tuotteistaminen tapahtuu aina prosessissa, joka kertoo mitä tuote tai palvelu sisältää. Kenelle se on tarkoitettu, ja kuinka se toteutetaan sekä miten sen saa. Tuotteistettu tuote tai palvelu on helpompi ostaa, koska silloin asiakas tietää mitä hän saa. Asiakas siis ymmärtää mitä tarjoat, mistä hän maksaa ja miksi tuotteestasi tai palvelustasi kannattaa maksaa.

Tuotteistuksessa tuote tai palvelu on vakioitu, jolloin myyntityö helpottuu, kun pyörää ei tarvitse joka kerta jokaiselle asiakkaalle keksiä uudelleen. Konkreettinen tuote on helpompi tuotteistaa, koska asiakas näkee sen ja pystyy koskemaan sitä. Asiakas saa heti selkeän mielikuvan asiakas tuotteesta, näkee sen hinnan sekä millaisessa paketissa sen tarjoilet ja miltä se näyttää.

Palvelun tuotteistamisella ratkaiset asiakkaan ongelmia

Kun myyt tuotteitasi tai palveluitasi, sinun on ratkaistava asiakkaan ongelma tai tarve. Jos et ymmärrä mitään asiakkaan liiketoiminnasta, joutuu hän tekemään työn sinun puolestaan. Eli käyttämään aikaa siihen että hän kertoo ja selittää millaisen ratkaisun tarvitsee. Hän ei todennäköisesti jaksa tehdä sitä, sillä siihen kuluu liikaa aikaa.

Mitä asiakas silloin tekee? Kiittää sinua käynnistä ja toteaa, että palaamme myöhemmin. Hänellä on muutakin tekemistä kuin tehdä myyntityö sinun puolestasi. Asiakas maksaa, kun voit auttaa häntä. Kun ratkaiset hänelle ongelman, johon hänellä on tarve saada apua. Ongelman pitää olla hänelle merkityksellinen.

Ymmärrä siis ensin asiakkaiden liiketoimintaa. Tee kotiläksyt hyvin. Selvitä asiakkaan liiketoimintaa, mitkä on haasteet, millainen kilpailutilanne on ja kuinka sinun palvelusi auttaa häntä. Tuotteista palvelustasi sellainen kokonaisuus, jolla ratkaiset hänen ongelmansa. Eli kuvaa palvelu niin kiinnostavaksi hänen kannaltaan, että hän tajuaa tarvitsevansa apuasi.

Mieti nopeutatko asiakkaan tuotantoa? Helpotatko hänen logistiikkaansa?Autatko häntä saamaan enemmän asiakkaita? Tuottaako sinun palvelusi lisää työtehoa? Saako hän lisää asiakkaita? Muuttuuko hänen toimintansa kannattavammaksi? Jotain hyötyä asiakkaan tulee saada.

Tuotteesi arvo on osa tuotteistusta

Tuotteellasi tai palvelullasi tulee olla hinta. Hinta on arvo, jonka asiakas kokee oikean hintaiseksi. Asiakas vertaa palveluasi kilpailijaan. Jos hän vertaa sitä halpaan kilpailijaan, hän pitää sinun tarjoomaasi kalliina. Jos taas hän valitsee vertailuun saatavan tuoton, ja jos se on riittävän suuri, hän saattaa pitää palveluasi halpana.

Kaikki vertaavat hintaa johonkin. Turha kuvitella, että tuotteellasi tai palvelullasi ei ole kilpailijaa. Jos ei ole suoranaista, niin hän saattaa verrata sitä oman työnsä hintaan tai siihen, että jos hän jättääkin kokonaan ostamatta. Jos haluat tarjota ilmaista palvelua, niin silläkin on olemassa kustannus. Kustannus on asiakkaan käyttämä aika, jolle hän saattaa laskea suurenkin hinnan. Silloin ilmainenkin palvelu voi asiakkaan mielestä olla kallis. Sinun tulisi siis päästä sellaiseen tilanteeseen, että asiakas käyttää muita keinoja vertailuun kuin pelkkää hintaa.

Älä siis päästä asiakasta vertailemaan hintaa vaan kilpaile hyödyllä

Asiakas ei koe läheskään niin suurta riskiä ostamiseen, kun pystyt takaamaan palvelustasi saatavan hyödyn olevan hintaa suuremman.

Hyvin tuotteistettu palvelu on vertailukelvoton. Sinä voit luvata asiakkaalle jotain sellaista, mitä hän ei saa muualta. Erotut muiden katteettomista lupauksista, jaaritteluista ja selityksistä.

Lupauksesi on ainutlaatuinen, johon ei muut pysty. Lupauksesi saa asiakkaan todella kiinnostuneeksi ja uteliaaksi. Hän voi miettiä että noinkohan onnistuu. Hän näkee, että se on mitattavissa. Hänen on pakko uskoa, että palvelustasi on hyötyä hänelle. Hänelle tulee houkutus ostaa.

Jos pystyt hyödyntämään takuuta tai lupausta tuloksista, se vähentää tai poistaa asiakkaan ostamisen riskiä. Asiakas ymmärtää, että sinä olet myös valmis ottamaan riskiä ja tiedät onnistuvasi.

Tuotteistaminen on edelleenkin kaupallistamista. Se on sitä, että asiakas ymmärtää nähdessään tai kuullessaan sinua, että tämä minun kannattaa ostaa.

Asiakas on valmis maksamaan siitä, että kerrot hänelle jotain mitä hän ei ennen sinua tiennyt.

Lisää strategioista voit lukea täältä

Asiakkaan ostamisesta ja hänelle myymisestä täältä

Artikkeli Tuotteistamalla lisää kauppaa ja asiakkaita julkaistiin ensimmäisen kerran KasvuStoori.